湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 饒純武 通訊員 宋宏雷 顧丹
武漢市江岸區(qū)后湖街每月從轄區(qū)居民中抽取30人,他們擁有一項(xiàng)“特權(quán)”——給片區(qū)城管工作打分。
“我被邀請(qǐng)打分,路上哪兒管得好,哪兒有問(wèn)題,都可以提?!鼻安痪?,百步亭花園錦官驛私房菜老板張丹說(shuō):“我這個(gè)打分權(quán)有含金量!”
后湖街道城管執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,中隊(duì)12名執(zhí)法隊(duì)員和77名協(xié)管員,負(fù)責(zé)全街近14平方公里的城市管理工作,并劃分成多個(gè)片區(qū)。以前,年末按部就班進(jìn)行內(nèi)部考核,評(píng)為優(yōu)秀、稱職、不稱職;今年4月,中隊(duì)啟用全新的“雙評(píng)議”規(guī)則,對(duì)各片區(qū)每月考核,總分由“業(yè)務(wù)評(píng)議+群眾評(píng)議”組成,當(dāng)月群眾評(píng)議占片區(qū)分值60%。
30人“市民評(píng)議團(tuán)”由街道抽取,包括后湖地區(qū)“兩代表一委員”及城管服務(wù)對(duì)象及管理對(duì)象,他們通過(guò)填寫“@家在后湖”電子問(wèn)卷,對(duì)街道城管各片區(qū)進(jìn)行綜合評(píng)議。
隨機(jī)抽取能讓參與評(píng)議的范圍更廣、評(píng)議的結(jié)果更具代表性,市民還可以在網(wǎng)上進(jìn)行滿意、基本滿意、不滿意評(píng)價(jià)。
據(jù)介紹,每月“最優(yōu)滿意片區(qū)”和“最差不滿意片區(qū)”評(píng)定結(jié)果,將作為隊(duì)員年終考核評(píng)優(yōu)、街道城管“星級(jí)協(xié)管員”評(píng)定的重要依據(jù)。對(duì)連續(xù)兩次或一年累計(jì)3次排名末尾的,協(xié)管員將轉(zhuǎn)崗,城管隊(duì)員則依據(jù)公務(wù)員管理相關(guān)規(guī)定,取消年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
56歲的胡爹爹是后湖街同安社區(qū)居民,今年4月成為“市民評(píng)議團(tuán)”成員?!俺枪芄艿煤貌缓茫忻裾f(shuō)了算。”胡爹爹說(shuō),他退休后閑不住,好管事,看到各片區(qū)的好與不好,都會(huì)記心上,然后向巡查隊(duì)員“說(shuō)一說(shuō)”。多名參評(píng)的市民稱,評(píng)議活動(dòng)讓他們真正享有發(fā)言權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
江岸區(qū)后湖街相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后湖街城管執(zhí)法中隊(duì)在片區(qū)考核中引入“群眾評(píng)議”,將考核和責(zé)任延伸至基層片區(qū)每個(gè)隊(duì)員、協(xié)管員,調(diào)動(dòng)了城管隊(duì)員、協(xié)管員的積極性,拉近了居民與隊(duì)員的距離,基層城市管理更加精細(xì),提升了城市“顏值”。