湖北日報見習記者 劉宇

    遠程開鎖、指紋識別、人臉識別、虹膜識別……“黑科技”打造的智能門鎖，成為市場新寵。
    日前，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于智能門鎖質(zhì)量安全消費警示，提示智能門鎖產(chǎn)品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面存在不同程度的安全隱患。
    早在今年5月，一款號稱3秒便能打開智能門鎖的“小黑盒”的出現(xiàn)，引發(fā)了業(yè)界和消費者的極大關(guān)注。11月8日，記者從省工商局消費者權(quán)益保護分局獲悉，今年以來共接收智能鎖相關(guān)投訴31件，主要集中在智能門鎖零件質(zhì)量、安裝及售后相關(guān)問題。

    賣得俏中高收入群體接受度高

近日，記者走訪武漢市區(qū)多家建材廣場了解到，市場上的智能門鎖廠家多來自廣東和浙江，大部分價格在2000元至5000元之間。
    多家建材廣場里，記者看到進口、國產(chǎn)的智能門鎖品牌近20家，但在外觀、功能方面大同小異。幾乎每個品牌的智能門鎖都配備指紋、密碼、感應卡和鑰匙等多合一解鎖方式，可以上提即鎖，還配有防盜級別高的C級、超C級鎖芯和防撬報警裝置。對于很多人關(guān)注的“沒電了怎么辦”的問題，也有多種應急方式應對。如果門鎖電量過低，門鎖會自動報警提示低電量，提醒住戶更換電池；萬一門鎖電量耗光，門鎖上也提供了USB接口，可外接充電寶。另外，每個門鎖都配備了應急鑰匙，以備不時之需。
    在居然之家武昌店一家門鎖專柜前，導購李女士告訴記者，幾周前該品牌在武漢多家小區(qū)做了智能門鎖推廣活動，一周之內(nèi)賣了6000多把。顏值高、安全、方便，智能門鎖越來越受消費者歡迎。
    省鎖業(yè)協(xié)會會長王劍南介紹，智能門鎖5年前開始在湖北市場興起，購買者主要是中高收入群體，目前占比大約在5%左右，發(fā)展空間很大。

    賣概念遠程開鎖成雞肋

    在雄楚大道龍陽康家建材廣場，記者看到多種智能門鎖上都標注了“遠程開鎖”功能。當記者在多家門店詢問此功能的安全性時，導購們坦言，一般智能產(chǎn)品都會存在“賣概念”的現(xiàn)象，生活中其實不太會用到此功能，類似“雞肋”。導購明女士建議記者盡量不要使用遠程開鎖功能，因為該功能需要通過微信小程序、手機APP認證，存在安全隱患。
    王劍南表示，遠程開鎖可從兩個方面理解，一是通過手機APP、微信小程序直接實現(xiàn)開鎖功能，由于遠程開鎖一般都需要門鎖連接WiFi，如果WiFi密碼被破解，確實會影響門鎖安全；二是通過發(fā)送動態(tài)密碼，方便他人開鎖，多用于民宿、長租公寓智能門鎖。
    針對智能門鎖人臉識別方面風險較高的說法，王劍南稱，確實存在使用初級人臉識別技術(shù)的智能門鎖，一張打印的照片就可以直接破解門鎖，但正規(guī)、品牌廠家一般使用的是更成熟的人臉識別技術(shù)，所以消費者在購買智能門鎖時盡量選擇信譽好的品牌廠家或網(wǎng)購平臺官方旗艦店。
    國家市場監(jiān)管總局提醒，使用智能門鎖時，盡量關(guān)閉人臉識別和遠程開鎖功能；提高數(shù)字密碼安全系數(shù)；建議啟用組合驗證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等進行雙重身份驗證。