某物流公司會計發(fā)現(xiàn)申報表有誤，到宜昌自貿(mào)片區(qū)的辦稅窗口辦理修改申報表業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示要繳納1000多元滯納金。納稅人很著急，了解到自貿(mào)片區(qū)實行了容缺容錯機制，試著提交了《容錯執(zhí)法登記表》。辦稅服務(wù)廳窗口調(diào)查核實，確定申報表的錯誤是系統(tǒng)匯總數(shù)據(jù)時產(chǎn)生的，經(jīng)集體審理，不予加收滯納金。
    這是上個月在宜昌自貿(mào)片區(qū)發(fā)生的真實案例。宜昌自貿(mào)片區(qū)探索審慎監(jiān)管，在全省首推涉稅執(zhí)法容缺容錯機制，對納稅市場主體非主觀故意造成的非重特大稅收錯報、漏報問題，不予負面評價，劃定整改期限，從寬處理甚至免于處罰，受到納稅主體一致好評。截至目前，已累計為企業(yè)避免直接稅收風(fēng)險628萬元，減少稅收損失295萬元。
    該片區(qū)還創(chuàng)新信用監(jiān)管。為全區(qū)23717家市場主體全部建立信用檔案，在水悅城、三峽物流園試點推行信用可視化工程，為3287間商鋪配置信用二維碼，企業(yè)信用報告通過手機掃描二維碼便可輕松獲取。凡信用記錄不良的一律不得享受容缺預(yù)審、綠色通道服務(wù)，“一處失信、處處受限”氛圍初步形成。
    實施大眾監(jiān)管，宜昌自貿(mào)片區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號、手機APP開通投訴舉報功能，市場主體和群眾可通過手機定位、拍照上傳問題線索，并對政府部門執(zhí)法行為進行全程在線監(jiān)督。投訴舉報功能上線半年來，已受理各類投訴舉報70余件，并全部予以解決。