企業(yè)總部作為整個企業(yè)的“首腦”，承擔著整個企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與決策智能，起著統(tǒng)領(lǐng)全局的重要作用。企業(yè)第二總部，一般指在總部之外的地方設(shè)立，具有相當大的總部職能，營收、人數(shù)規(guī)模要僅次于總部。主要承擔技術(shù)或產(chǎn)品研發(fā)、后援服務(wù)運營、地區(qū)決策或投資管理、市場營銷、生產(chǎn)制造等部分，整體規(guī)模大于或僅次于總部的機構(gòu)，一般建有研發(fā)中心，而不僅僅是營銷中心、客服中心。