湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 周志兵 通訊員 邱從軍 胡青

    “及時(shí)雨，太給力了！”
    對(duì)于省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心的成立，省人大代表、楚天激光董事長(zhǎng)孫文連聲叫好。
    楚天激光擁有10余家分公司。令孫文頭疼的是，每年都面臨一些法律糾紛，很多訴訟曠日持久，耗費(fèi)企業(yè)大量精力?！坝械脑V求向投訴服務(wù)中心反映，能夠得到快速、專業(yè)的服務(wù)，將大大減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)?！?br>    投訴服務(wù)，一只手為民企減負(fù)，一只手為民企賦能。
    據(jù)悉，該“中心”將為非公有制企業(yè)及其負(fù)責(zé)人、商會(huì)協(xié)會(huì)，提供投訴維權(quán)、政策咨詢、建言獻(xiàn)策、法律服務(wù)和經(jīng)濟(jì)服務(wù)。受理方式以網(wǎng)上受理為主，線上線下相結(jié)合。
    位于武漢市商會(huì)大廈三樓的“中心”，500多平方米的空間，將迅速運(yùn)轉(zhuǎn)起這個(gè)全新平臺(tái)。
    民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如何幫助民企打破“玻璃門(mén)”“旋轉(zhuǎn)門(mén)”“彈簧門(mén)”的阻礙，融化市場(chǎng)冰山、削低融資高山、跨越轉(zhuǎn)型火山？省委、省政府推出一系列“組合拳”，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
    省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省工商聯(lián)黨組書(shū)記王兆民介紹，成立非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心，是貫徹中央和省委支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展精神的重要措施。
    2017年9月，省委、省政府出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建新型政商關(guān)系的意見(jiàn)》明確提出，“在各級(jí)工商聯(lián)設(shè)立非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理非公有制企業(yè)及其負(fù)責(zé)人的投訴，提出處理意見(jiàn)或建議”；今年4月，省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心建設(shè)被納入全省全面深化改革重點(diǎn)項(xiàng)目；11月，省數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)了完善后的建設(shè)方案論證。
    “我們就是要告訴廣大民營(yíng)企業(yè)家，非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心就是民營(yíng)企業(yè)反映訴求和表達(dá)意愿的地方?！笔」ど搪?lián)主席劉順妮在“中心”揭牌時(shí)說(shuō)。
    走進(jìn)“中心”，有律師接待室、維權(quán)辦理室、服務(wù)辦理室，還有主席接待室等。
    省工商聯(lián)副主席彭斌告訴湖北日?qǐng)?bào)全媒記者，將搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、法律專家?guī)欤⒐ど搪?lián)主席、副主席輪流接訪制度，完善投訴服務(wù)中心受理投訴、職能部門(mén)承辦、有關(guān)部門(mén)督辦的工作流程。
    據(jù)了解，全國(guó)工商聯(lián)法律維權(quán)服務(wù)中心已于今年10月成立。在外省，去年起運(yùn)行的廣西非公經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)，截至2018年11月30日，已累計(jì)收到投訴與服務(wù)事項(xiàng)4765件，辦理完結(jié)4612件，解決率達(dá)96.77%，滿意度達(dá)95.63%。有的企業(yè)多途徑反映幾年都未解決的難題，通過(guò)平臺(tái)幾天就得到了解決。“習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家是我們自己人。成立非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心，將使民營(yíng)企業(yè)反映訴求更加暢通，心無(wú)旁騖謀發(fā)展?！焙笔￡兾魃虝?huì)會(huì)長(zhǎng)李萬(wàn)軍說(shuō)。