湖北日報訊 （記者陳世昌）1月21日，黃岡市新政務(wù)服務(wù)中心開門第一天。當(dāng)日共辦件3665件，現(xiàn)場辦結(jié)3074件，服務(wù)數(shù)量比以往提高約10倍。
    黃岡市原有的政務(wù)服務(wù)中心位于城區(qū)發(fā)展大廈，面積2000平方米，入駐單位不到30個，每天辦件量僅300件，遠(yuǎn)不能滿足市民需要。2018年6月，黃岡市決定建設(shè)新的政務(wù)服務(wù)中心，遷址到城東新區(qū)白潭湖旁，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作提檔升級。新政務(wù)中心共有5層，占地1.6萬平方米，總建筑面積3萬多平方米。
    當(dāng)日上午，記者現(xiàn)場看到，新的政務(wù)中心寬敞大氣，除了自動叫號機(jī)、導(dǎo)覽臺、自助銀行、手扶電梯等常規(guī)設(shè)施外，還配備了母嬰室、書吧、面包房以及24小時便民自助服務(wù)等配套設(shè)置，裝修標(biāo)準(zhǔn)和面積邁入全省一流。
    當(dāng)日試運(yùn)行，引來大批市民“嘗鮮”。各個辦事柜臺前人頭攢動，現(xiàn)場秩序井然。市民尹震正在不動產(chǎn)柜臺前辦證，他高興地說：“不到40分鐘，從交稅到辦證全部弄完，放在以前簡直不敢想象?！鞭k完后，不動產(chǎn)權(quán)證還可以由該中心郵寄到家。
    黃岡市不動產(chǎn)權(quán)登記中心主任朱賢林說，以前，市民辦理不動產(chǎn)權(quán)證需要跑房管、稅務(wù)、國土等部門，快則一天，慢則兩天，效率低下?，F(xiàn)在3個部門入駐新政務(wù)服務(wù)中心后，市民足不出戶就能辦完所有手續(xù)，當(dāng)日上午就辦結(jié)近百件不動產(chǎn)業(yè)務(wù)。
    “推動所有審批單位、審批事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事只進(jìn)‘一扇門’，打造方便群眾辦事的新平臺、優(yōu)化營商環(huán)境的新窗口?！秉S岡市政務(wù)服務(wù)中心主任郭鷹介紹，新中心共進(jìn)駐46個行政事業(yè)單位、9個便民服務(wù)機(jī)構(gòu)和4個金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐人員350人以上，進(jìn)駐事項1100多項。除車管、駕管等相關(guān)事項因場地有特殊要求外，其他市直部門的所有事項均已全部進(jìn)駐，事項進(jìn)駐率90%以上。
    他說，黃岡市民熱線“12345”已整體進(jìn)駐新中心，群眾撥打投訴電話后，由中心轉(zhuǎn)接督辦，做到一個電話解決群眾訴求。中心還對不動產(chǎn)登記、辦稅業(yè)務(wù)、公積金辦理等與群眾息息相關(guān)的事項，推行“前臺綜合受理，后臺分類辦理，統(tǒng)一窗口分件”模式，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
    除方便市民辦事外，工業(yè)項目落戶黃岡的手續(xù)也大幅簡化。企業(yè)只需在二樓將相關(guān)材料遞交給工作人員即可，實行全程代辦服務(wù)，推行“先建后驗”模式，積極推進(jìn)“多規(guī)合一、多評合一、多審合一、多驗合一”改革，徹底實現(xiàn)工業(yè)項目“審批事項50個工作日內(nèi)辦結(jié)”。