□馮海寧

    據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，2019年春節(jié)黃金周期間，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約10050億元，比去年春節(jié)黃金周增長8.5%。（2月11日《人民日報》）
    有句老話是“寧窮一年，不窮一節(jié)”，意思是逢年過節(jié)必須過得豐盛熱鬧。買年貨、吃年飯、逛廟會、看電影、去旅游……春節(jié)消費首次破萬億元，直接展現(xiàn)了中國巨大的內(nèi)需潛能，顯示出作為三駕馬車之一的消費在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級過程中的關(guān)鍵作用。我國大眾消費進(jìn)入了品質(zhì)化的新階段，春節(jié)正在告別“吃喝節(jié)”的概念，更多地把目光投向了健康、旅游、文化、悅己等與提升生活品質(zhì)密切關(guān)聯(lián)的消費領(lǐng)域。
    國人過年期間一般都舍得花錢，而首破萬億，無疑有著比往年更為豐富的內(nèi)涵。從消費者角度來說，越來越多國人選擇“旅游過年”、文化過年，中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）綜合測算，全國旅游接待總?cè)藬?shù)4.15億人次，同比增長7.6%；實現(xiàn)旅游收入5139億元，同比增長8.2%。春節(jié)期間參觀博物館、美術(shù)館、圖書館和科技館、歷史文化街區(qū)、各類文化演出的游客不斷攀升，除夕至大年初六7天長假期間，全國電影票房高達(dá)58.4億元。家庭游、敬老游、親子游、文化休閑游，成為節(jié)日期間主流的休閑方式。
    再從商家角度來看，春節(jié)期間推出的各種產(chǎn)品和服務(wù)也極大地刺激了消費。各大電商平臺堅持春節(jié)不打烊，外賣平臺推出成品及半成品年夜飯外賣、廚師上門制作年夜飯等服務(wù)，都讓春節(jié)期間消費更方便，有利于刺激消費。越來越多的商家春節(jié)期間不再關(guān)門歇業(yè)，服務(wù)理念也在不斷升級。同時，還不能忽視春節(jié)前政策激勵和監(jiān)管保駕護(hù)航，消費環(huán)境不斷改善也是春節(jié)消費額刷新紀(jì)錄的因素之一。
    雖然春節(jié)消費具有鮮明的年節(jié)特點，但8.5%的消費增幅，說明我國消費增長潛力依然巨大。今年春節(jié)期間，綠色食品、傳統(tǒng)食品、新興電子產(chǎn)品、地方特色產(chǎn)品銷售增長較快，折射出消費需求新走向，相信不少商家會從中有所領(lǐng)悟。與此同時，多個地方在今年春節(jié)期間消費投訴增長較快，例如上海市市場監(jiān)督管理局共接到投訴、舉報共1449件，同比增長12%；湖北省市場監(jiān)管局12315平臺共接到消費者訴求3516件，同比增加了14.60%。我們既要從首破萬億看到消費潛力和信心，也要從消費投訴、媒體報道看到問題所在和改進(jìn)空間，加快轉(zhuǎn)型升級，增加高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給，滿足消費升級需求，跟上消費者的腳步。