湖北日?qǐng)?bào)訊(記者趙峰、通訊員余健兵、謝思婷)2月11日,在孝感“市民之家”供電服務(wù)窗口辦理完高壓增容業(yè)務(wù),湖北三江航天萬山特種車輛有限公司動(dòng)力部主管耿春紅高興地說:“有了這個(gè)供電窗口,我們辦理用電業(yè)務(wù)省事多了?!?br> 該窗口推行“一證受理,一窗即辦,一次辦好”服務(wù),真正讓企業(yè)“只進(jìn)一次門,辦好所有事”。自1月21日設(shè)立窗口以來,共受理高壓新裝業(yè)務(wù)6筆,用電報(bào)裝平均縮短7個(gè)工作日。
以需求為導(dǎo)向,孝感持續(xù)優(yōu)化企業(yè)供用電營(yíng)商環(huán)境。該市供電公司實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“放管服”專項(xiàng)行動(dòng),精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料種類及審查流程。2018年,該公司將高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓減為4個(gè)、2個(gè)。業(yè)務(wù)流程壓減43%,平均接電時(shí)間壓縮到28.6個(gè)工作日。
去年10月7日,華工高理電子公司接到俄羅斯客戶一筆大訂單。為按期交貨,該企業(yè)急需增容2500千伏安用電負(fù)荷,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。接到申請(qǐng)后,孝感供電公司僅用一周時(shí)間就完成以往需要一個(gè)多月才能完成的增容改造。
該市供電公司還為客戶量身打造“用電賬本”,幫助分析峰谷電生產(chǎn)用時(shí)比例、無功補(bǔ)償容量配置等,為客戶降低生產(chǎn)用能成本提供科學(xué)依據(jù)。湖北雙環(huán)科技股份有限公司副總經(jīng)理王磊算了兩筆賬:孝感供電公司精準(zhǔn)確定接電點(diǎn)和線路路徑,生產(chǎn)線上的30瓦日光燈改成8瓦的LED燈后,一年可減少用電200萬千瓦時(shí);孝感供電公司提供焊裝更換動(dòng)態(tài)補(bǔ)償裝置,使生產(chǎn)能耗降低15%,一年又可節(jié)約電費(fèi)約50萬元。
該市供電公司全面推廣線上辦電,在全省率先上線運(yùn)行“互聯(lián)網(wǎng)+高壓客戶”網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)。目前,1.1萬戶高壓客戶用上了在線服務(wù)。