（數據來源：省市場監(jiān)管局）

共處理投訴、舉報、咨詢82.57萬件

據不完全統(tǒng)計共為消費者挽回經濟損失2.09億元

其中
消費者訴求71.11萬件
產品質量訴求1.99萬件
食品藥品訴求5.62萬件
價格訴求3.75萬件
知識產權訴求0.1萬件

消費投訴量比上年增長10.11%
投訴總體辦結率為96.86%
7日辦結率近80%
超過1/5的投訴
在24小時內辦結