湖北日報(bào)全媒記者 沈督

    “每次到政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，就要復(fù)印一次身份證。如果忘記帶，還得回去拿，實(shí)在是麻煩?！?月25日，省政府第十三督查組到恩施州（市）政務(wù)服務(wù)中心暗訪，恩施市市民李先生大倒苦水。
    李先生介紹，其在稅務(wù)窗口繳納車輛購置稅，按照要求提供車輛合格證、身份證和發(fā)票的原件，還要遞交三個證件的復(fù)印件，“雖然遞交的材料不多，辦理時間也很短，但現(xiàn)在應(yīng)該可以調(diào)取電子證照，好好的政策為何沒落實(shí)呢？”李先生不解地說。
    李先生所說的電子證照，指由各單位依法出具的、具有法律效力的各類證照、證明、批文、鑒定報(bào)告、辦事結(jié)果等文件的電子檔，如身份證、結(jié)婚證、銀行還款流水證明、營業(yè)執(zhí)照等?！敖⒘穗娮幼C照系統(tǒng)和電子證照庫后，工作人員根據(jù)辦事群眾提供的身份證號從電子證照庫中調(diào)取數(shù)據(jù)，就可以不用遞交相關(guān)證照的原件和復(fù)印件。”督查組成員介紹，這是我國推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要舉措，目的在于讓政務(wù)信息資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，方便企業(yè)、群眾辦事。
    李先生所說的是否是個別現(xiàn)象？隨后，督查組對恩施州公共資源交易中心進(jìn)行了暗訪。工作人員表示，電子證照庫尚未與政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)打通，無法調(diào)取電子證照，仍需提交紙質(zhì)材料。在政務(wù)中心稅務(wù)、社保等多個服務(wù)窗口告知的辦理事項(xiàng)流程中，明確提出需提供營業(yè)執(zhí)照或身份證等證件的原件和復(fù)印件。
    督查組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，恩施州電子證照庫已有部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但未與政務(wù)服務(wù)平臺對接，成了“斷頭路”。
    對此，恩施州相關(guān)部門負(fù)責(zé)人稱，2018年12月，恩施州完成了《恩施州政務(wù)信息資源共享管理辦法》制定和征求意見工作，但正式文件尚未頒布，因此相關(guān)數(shù)據(jù)庫聯(lián)通工作未有效推進(jìn)，數(shù)據(jù)提供和使用單位的工作規(guī)范性檢查和績效考核都未能展開?！耙恍┗A(chǔ)信息庫數(shù)據(jù)庫都有了，但未打通，信息數(shù)據(jù)的協(xié)同交互作用便發(fā)揮不出來，十分可惜?！倍讲榻M表示，這不利于提高政府服務(wù)和審批辦事效率，企業(yè)和群眾也得不到應(yīng)有的方便。
    督查組建議，恩施州要強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心的管理職能，盡早出臺《政務(wù)信息資源共享管理辦法》，明確相關(guān)數(shù)據(jù)庫互聯(lián)、數(shù)據(jù)征集使用時間表和路線圖，以實(shí)現(xiàn)跨層級、跨區(qū)域、跨部門電子證照互認(rèn)共享，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)跑起來、多跑路，企業(yè)群眾好辦事、少跑腿。