湖北日報訊（記者吳文娟、通訊員熊海）到加油站加油，您會發(fā)現(xiàn)，聞不到油味了。原來，這里裝上了“油氣回收系統(tǒng)”，將油罐車卸油、加油機加油中揮發(fā)的油氣收集到地下儲油罐內(nèi)。
    4月1日，中國石化銷售有限公司湖北石油分公司總經(jīng)理于海平介紹說，投資3億多元安裝油氣回收系統(tǒng)后，降低了空氣污染，提升安全性能。這是湖北石油承擔(dān)“國家使命”，創(chuàng)建“國家質(zhì)量提升示范項目”的探索成果之一。
    近年來，成品油銷售面臨著新能源電動汽車迅猛發(fā)展、成品油市場激烈競爭、經(jīng)營模式數(shù)字化智能化及環(huán)保要求日益趨緊等多重壓力。2016年10月27日，我國開展“國家質(zhì)量提升示范項目”創(chuàng)建，湖北石油成為全國三家試點之一，以探索成品油銷售的高質(zhì)量發(fā)展之路，通過高品質(zhì)的“工業(yè)血液”為經(jīng)濟發(fā)展注入新動力?！白鳛槌善酚皖I(lǐng)域首個國家質(zhì)量提升示范項目，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可供借鑒。”于海平介紹，借助“外腦”，湖北石油請來專家團隊把脈問診，重新定義“一滴油”的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，建立了成品油“商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量”四大標(biāo)準體系，打造放心的安全質(zhì)量、貼心的商品質(zhì)量、舒心的服務(wù)質(zhì)量、暖心的環(huán)境質(zhì)量。
    質(zhì)量提升示范，標(biāo)準先行。經(jīng)過兩年探求，涵蓋商品、服務(wù)、環(huán)境、安全的284項標(biāo)準體系逐步完善，其中包括商品標(biāo)準156項，服務(wù)標(biāo)準56項，環(huán)境標(biāo)準30項，安全標(biāo)準42項。在環(huán)境質(zhì)量方面，固體廢物產(chǎn)生、收集、貯存、運輸、利用、處理處置全過程均有了細化標(biāo)準，并建立監(jiān)督管理機制；在服務(wù)質(zhì)量方面，制定了“加油（氣）站‘跑、笑、迎、唱、送’服務(wù)規(guī)范”，讓標(biāo)準成為工作依據(jù)、讓標(biāo)準變成行為習(xí)慣。
    通過質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)，三年來，湖北石油外部油品質(zhì)量抽檢2679批次，政府部門加油機雙隨機抽檢加油槍460把，合格率均為100%；顧客投訴量兩年分別下降51.08%、35.92%。
    目前，湖北石油正在實施加油站地下油罐防滲治理，更換雙層地下油罐及管線，計劃投入25億元，完成全部在營站地下防滲治理，為湖北環(huán)境又遞上一張“綠色名片”。