湖北日報訊(記者王理略、通訊員邢君成)草長鶯飛春已至,踏青賞花正當(dāng)時。4月3日,湖北省文化和旅游廳發(fā)布清明小長假旅游出行提示,提醒廣大游客錯峰出游、安全出行、理性維權(quán)。旅途中若遇糾紛,可撥打全國統(tǒng)一的旅游服務(wù)熱線12301進行維權(quán)。
首先,此次小長假期間,外出人流量將會大幅增加,應(yīng)提前關(guān)注旅游目的地交通運行情況及景區(qū)出行預(yù)警提示,合理安排出游時間,及時調(diào)整行程線路,錯峰出行。其次,對于選擇跟團游玩的游客,省文旅廳提示廣大游客出游應(yīng)選擇具備資質(zhì)的正規(guī)旅行社,自覺抵制無證無照非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的組織和個人。報名時應(yīng)仔細察看旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或者《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案許可證》;與旅行社簽訂書面、規(guī)范的旅游合同,并詳細閱讀相關(guān)條款,了解旅游行程安排。簽訂的合同應(yīng)明確約定旅游行程中游覽景點、交通、住宿、餐飲、購物、違約責(zé)任等。
省文旅廳建議廣大游客選擇旅游產(chǎn)品時,應(yīng)根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品,不能盲目追求低價。同一條旅游線路可以向多個旅行社進行詢價,擇優(yōu)參團。
省文旅廳提醒廣大游客若在旅途中發(fā)生糾紛,應(yīng)冷靜對待,注意留存并妥善保管好各種證據(jù)材料,及時與導(dǎo)游或旅行社進行溝通,共同協(xié)商積極補救措施。