醫(yī)院迎接一個個小生命的誕生，殯儀館則為離去的人送行。武昌殯儀館館長吳彪常說：“民政兜底民生，我們使命重大。作為殯葬工作者，不僅要堅守保障基本、服務大眾理念，更要以創(chuàng)新性、多元化的殯葬服務滿足不同群眾需求?！?br>    作為湖北省唯一一家國家一級殯儀館，武昌殯儀館一直以來都是武漢三鎮(zhèn)老百姓心中信賴和首選的殯儀服務單位。這張武漢殯葬行業(yè)的名片，在全國同行業(yè)中都擁有較大影響力。在貫徹為民服務工作上，該館始終秉持“保障基本、服務大眾、滿足特需”服務理念，致力于滿足不同群眾需求。近年來，該館推陳出新，為各類人員設計個性化的殯葬服務，從家庭情況、生前喜好、從事職業(yè)、家屬意愿等多方面入手，努力打造優(yōu)質(zhì)、實惠、溫馨、獨特的殯葬服務，得到了社會各界的廣泛認可與好評。
    同時，作為唯一一家具備國際間遺體轉運資質(zhì)的殯葬單位。今年春節(jié)，美國駐武漢總領事館專門給武昌殯儀館寄來新年賀卡，感謝武昌殯儀館所做的貢獻，這是國際友人對武昌殯儀館工作的認可。武昌殯儀館在涉外服務上，始終將家屬需求放在第一位，以家屬“早一步知曉，早一步了解，少一步跑路，少一分花費，多一份便捷”為工作目標，幫助逝者找到“回家的路”。自2014年以來，共計幫助50余位在我國去世的外籍友人或在國外去世的我國公民回到家鄉(xiāng)?！胺瞰I愛心為民解憂”“事故無情人有情，助人為樂留真情”這些都是群眾為武昌殯儀館送去的錦旗?！霸鹣銊?chuàng)新工作室”是武漢市“工人先鋒號”班組，年初更是榮獲“武漢市勞模（職工）創(chuàng)新工作室”稱號。她們常年奮斗在最苦、最累、最艱辛的崗位上，用真摯的服務為每一位逝者送行，用精湛的技術打造行業(yè)名片。曾經(jīng)有一位逝者，是在事故中遇難的，遺體損毀嚴重，如果在外省采取新技術（如3D打印技術）進行修復，數(shù)萬元的修復費用讓家庭難以承受?？紤]到家屬的實際情況，曾桂香和她的同事們，通過最樸素的方法、最簡單的工具對遺體進行最復雜的修復工程，最大程度的還原了逝者原貌，大大減少了家屬的經(jīng)濟負擔。家屬看到后泣不成聲，撫摸著逝者的臉龐輕呼“回來了，好好的睡一覺吧”。
    殯葬是一門生命學，了解生命而且熱愛生命的人是幸福的。武昌殯儀館殯葬人尊重生命、熱愛生命、敬畏生命的例子比比皆是：省級勞?！鹣?、最美民政人——杜威、文明市民——陳元生，他們僅僅只是一部分，還有更多的殯葬人默默無聞，用他們的“溫度”讓這個特殊的工作不再“冰冷”。