湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 楊宏斌

    “請(qǐng)問(wèn)稅務(wù)窗口在哪兒？怎么找不到??？我要咨詢稅務(wù)業(yè)務(wù)?！?月27日，陽(yáng)新縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，一名企業(yè)人員問(wèn)大廳工作人員。
    “大廳以前有稅務(wù)窗口，去年底他們撤出去了。你如果要咨詢或辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，得到縣稅務(wù)部門或不動(dòng)產(chǎn)交易中心去?！惫ぷ魅藛T回答。
    聞?dòng)嵑?，正在這里走訪的省政府第四督查組成員仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心公示欄上稅務(wù)窗口工作人員的照片、姓名等信息還在，但窗口已不見(jiàn)蹤影。
    稅務(wù)窗口為何要撤出政務(wù)服務(wù)大廳？
    應(yīng)督查組要求，陽(yáng)新縣稅務(wù)局第一分局提供了書(shū)面情況說(shuō)明。說(shuō)明中稱：“由于稅務(wù)部門機(jī)構(gòu)改革，原國(guó)地稅務(wù)系統(tǒng)合并，原設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，一段時(shí)間不能開(kāi)展業(yè)務(wù)?！薄叭ツ甑讓⒄?wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口轉(zhuǎn)設(shè)至不動(dòng)產(chǎn)交易中心。”
    然而，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者查閱國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于國(guó)稅地稅征管體制改革的有關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有文件規(guī)定改革后稅務(wù)窗口要撤出政務(wù)服務(wù)中心，也沒(méi)有說(shuō)因原設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整就可以撤出政務(wù)服務(wù)中心。國(guó)家稅務(wù)總局文件多次強(qiáng)調(diào)：“機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行”，要求把改革成效體現(xiàn)到深化“放管服”改革和持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境上來(lái)。
    督查組發(fā)現(xiàn)，在陽(yáng)新縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，同樣正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的原工商部門等窗口并沒(méi)有撤出，工作人員仍在大廳窗口服務(wù)。
    對(duì)此，陽(yáng)新縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人認(rèn)為，縣稅務(wù)部門在機(jī)構(gòu)改革后設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的實(shí)際情況下，可在縣政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立一個(gè)綜合代辦窗口，即使不能現(xiàn)場(chǎng)用網(wǎng)絡(luò)辦公，也可以讓辦事材料在部門的后臺(tái)多跑路，讓企業(yè)和群眾在窗口之間少跑路。
    據(jù)悉，陽(yáng)新縣正在建設(shè)新的政務(wù)服務(wù)中心，預(yù)計(jì)今年5月或6月啟用，縣稅務(wù)部門正積極籌備進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)中心大廳。但這意味著新大廳啟用之前，企業(yè)和群眾辦事無(wú)法“一門受理、一站辦結(jié)”，還得“折返跑”。
    督查組指出，當(dāng)前我省正大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，“拼服務(wù)、拼環(huán)境、拼質(zhì)效”的理念深入人心，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革正向縱深推進(jìn)。陽(yáng)新縣稅務(wù)部門從縣政務(wù)服務(wù)中心撤出早已實(shí)現(xiàn)集中入駐的窗口，與改革精神不符，更不能因推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，出現(xiàn)工作斷檔，影響群眾辦事。督查組將持續(xù)跟蹤此事。