【俠客島按】

　　今天下午，2016年兩會的首場新聞發(fā)布會正式舉行，代替“你懂的”呂新華的是原國務(wù)院新聞辦公室副主任王國慶。面對各種媒體的各類提問，這位新聞記者出身的發(fā)言人娓娓道來，是發(fā)布會，更像是聊天。

　　其實(shí)，這個輕松的背后可不輕松。要準(zhǔn)備好一場新聞發(fā)布會，做的功課遠(yuǎn)超這臺前的一個半小時。因?yàn)槭鞘澜绮毮康膬蓵氖讏龌顒?，作為“臉面”的新聞發(fā)言人，他的一言一行都會成為新聞媒體熱衷炒作的焦點(diǎn)，壓力山大是不是?但能游刃有余，更能顯出發(fā)言人過硬的本事。

　　所以，今天島叔就采訪了一位島友，北京聯(lián)合大學(xué)輿情監(jiān)測與分析實(shí)驗(yàn)室主任馮春海博士。馮博士研究過多年的中國新聞發(fā)布制度，著有《中國政府新聞發(fā)布變遷》一書，并在2012年參與過全國政協(xié)十一屆五次會議的新聞發(fā)布會工作。島叔就請他聊聊一場成功的新聞發(fā)布會，需要下哪些工夫。

　　圖為今天政協(xié)的新聞發(fā)布會上，人民日報(bào)記者在提問

　　獨(dú)孤：一個新聞發(fā)言人的背后，有多少人的團(tuán)隊(duì)在工作?成員都會來自哪里?

　　馮：你別看新聞發(fā)言人是一個人“舌戰(zhàn)群儒”，他的背后是一個團(tuán)隊(duì)，核心成員大概十幾人，非常精干，而且要遵循一個原則，就是跨界混搭。2012年，當(dāng)時的全國政協(xié)新聞發(fā)言人趙啟正先生就帶了一支隊(duì)伍，有全國政協(xié)新聞局的工作人員和人大新聞學(xué)院的師生團(tuán)隊(duì)，這是非常專業(yè)的力量，還有國務(wù)院新聞辦公室和外交部的有關(guān)工作人員。

　　獨(dú)孤：你們一般都會提前多少時候開始準(zhǔn)備新聞發(fā)布會?怎么準(zhǔn)備的?

　　馮：我們提前了一個月，就在郊區(qū)做封閉準(zhǔn)備，吃住都在一起。當(dāng)然，在封閉之前，我們會進(jìn)行充分的輿情調(diào)研，陸續(xù)走訪各個部委，因?yàn)檎f(xié)涉及的領(lǐng)域面寬，所以會到很多部委采集信息和輿情。另一方面，我們會利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)對媒體，尤其是境外媒體做輿情監(jiān)測，梳理出熱點(diǎn)話題，做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

　　獨(dú)孤：那你們怎么具體研判一次新聞發(fā)布會可能出現(xiàn)的問題?

　　馮：剛才說的調(diào)研、分析只是梳理出一個大的話題方向，下一步，就要不斷細(xì)化尋找可能議題了。比如在政治層面、經(jīng)濟(jì)層面，媒體會關(guān)注什么具體問題?不斷細(xì)化聚焦，什么反腐啊、政治體制改革啊，我們戲稱叫“議題樹”。同時，我們會對這些議題進(jìn)行排序分類，按照重要性、敏感性、新聞性綜合去考量，分A、B、C等類別，比如A類，就是一些大家都關(guān)注的、敏感的、重要問題。

　　獨(dú)孤：那你們會不會有內(nèi)部模擬?

　　馮：有啊，隨時都會有模擬演練。比如在工作的間隙，工作人員就會隨時甩出一個問題，請發(fā)言人回答，怎么回答?我們和發(fā)言人會討論到很晚。還有一種就是找專業(yè)媒體做正式的“預(yù)發(fā)布”演練。

　　獨(dú)孤：每次新聞發(fā)布會，外媒的提問總是會涉及一些非常敏感的問題，而且往往很難回答。對外媒的提問，一般怎么去判斷他的關(guān)注方向?怎樣提前做好應(yīng)對?

　　馮：我們當(dāng)時準(zhǔn)備的時候，對內(nèi)外媒體是一視同仁的，因?yàn)楫?dāng)時我們的一個理念就是，新聞發(fā)布會是引導(dǎo)國內(nèi)外輿論的重要方式。國外媒體沒有提前的約定，大家都是即興、隨機(jī)的，比如2011年的政協(xié)新聞發(fā)布會，發(fā)言人就被問到開政協(xié)會的預(yù)算問題，這就在預(yù)案之外。當(dāng)時的新聞發(fā)言人趙啟正先生還是很老道，坦誠地說“我不知道，你把我問住了”，然后又說會后會去核實(shí)，到時用E-mail回答你。2012年，我們在那年開會前10天，趙啟正先生還召集了多位外國記者開茶敘會，打聽外國記者想問的話題。這也是主動出擊。剛才說了，我們會利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對境外輿情進(jìn)行研判分析，應(yīng)對需要模擬演練，但更重要的是新聞發(fā)言人的個人素養(yǎng)和知識儲備。

　　馮春海

　　獨(dú)孤：新聞發(fā)言人面前的電腦主要會存儲些什么東西呢?

　　馮：這是我們給發(fā)言人做的一些議題，及其他解答的關(guān)鍵詞匯，也就是提綱。

　　獨(dú)孤：以您這么多年對中國新聞發(fā)布制度的研究，您覺得怎樣去評價(jià)一場新聞發(fā)布會?

　　馮：其實(shí)，新聞發(fā)布會是一個競爭的場域，需要新聞發(fā)言人和新聞媒體良好地互動，配合完成。這里面有新聞發(fā)言人和記者的話語爭奪，也有不同媒體在競爭采訪的權(quán)利，發(fā)布會也是展現(xiàn)媒體品牌的機(jī)會，所以受到格外重視。一場成功的新聞發(fā)布會，應(yīng)該是互動雙方都得到了最大的獲益，新聞發(fā)言人，或者說他代表的機(jī)構(gòu)通過發(fā)布會成功表達(dá)了立場、傳遞了信息，新聞媒體既獲得了信息，又展現(xiàn)了自己的品牌。

　　獨(dú)孤：您覺得一個優(yōu)秀的新聞發(fā)言人需要具備怎樣的基本素養(yǎng)?

　　馮：關(guān)于新聞發(fā)言人的素養(yǎng)，我們通常會強(qiáng)調(diào)是媒介素養(yǎng)，表達(dá)能力，不少地方選擇新聞發(fā)言人的時候，主要看溝通能力，或者說了解媒體、干過媒體。但其實(shí)忽略了一個重要的素養(yǎng)，就是政治素養(yǎng)和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

　　比如，2012年的那場政協(xié)新聞發(fā)布會，有外媒記者提到了XZ 僧侶 自 焚、王立軍事件等敏感問題。XZ發(fā)生僧侶 自 焚事件在國內(nèi)報(bào)道比較少，當(dāng)時是香港衛(wèi)視的楊錦麟提問，咄咄逼人。楊的提問大概意思是，自 焚事件一方面有外國勢力的介入，另一方面是中國宗教政策不當(dāng)所致，發(fā)言人怎么看?趙啟正先生先表達(dá)了對生命的關(guān)懷和尊重，十七、八歲的年輕僧人 自 焚，令人痛心，其次提供了另一個版本的事實(shí)，說我這邊了解的情況是，達(dá)—賴公開鼓勵自 焚，阻止搶救，公開拍照，假如你的版本存在，我的版本也存在，那么達(dá)—賴就是個兩面派。

　　我們事后看媒體的報(bào)道，很多標(biāo)題是《趙啟正：達(dá)—賴是個兩面派》。這就是議程設(shè)置，新聞發(fā)言人表達(dá)了A意思，被媒體一轉(zhuǎn)載，卻變成了A’，甚至BC，這次媒體用的標(biāo)題跟趙先生的原話一模一樣。這是充分尊重新聞規(guī)律的結(jié)果，不回避問題，也沒有否定你的版本，同時也表達(dá)了對生命的尊重與關(guān)懷。

　　更敏感的是王立軍事件，當(dāng)時就在兩會前不久發(fā)生，沒有口徑，如果含混一點(diǎn)，完全可以委婉地繞過去。但趙啟正先生說，“越是敏感的問題，越有回答的必要”，所以，那次回答完全憑借發(fā)言人自己豐富的政治閱歷和判斷，直面問題，這也是一個優(yōu)秀的新聞發(fā)言人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)精神。

　　采訪/獨(dú)孤九段