目前,隨著網約車新政的出臺,以及行業(yè)整合趨勢的發(fā)展,網約車市場再掀波瀾。近日,國內領先第三方支付公司易寶支付進行了一次關于“沒有補貼,你還會使用打車軟件嗎”的調研。此前在2014年,易寶也做過相應話題的調研。
補貼大戰(zhàn)轉冷 但消費者習慣已養(yǎng)成
報告顯示:接近71.7%的消費者都表示,沒有補貼使用頻率肯定會降低,只有16.3%的消費者表示還會持續(xù)高頻使用打車軟件。由此可見,補貼對于打車軟件的使用率還是有著相當大的影響。2014年的調研數(shù)據顯示,沒有補貼,26%的用戶會使用打車軟件。
如今,通過手機軟件叫車已經成為人們出行的重要方式之一。新的調研數(shù)據顯示,71.7%的被調研者在補貼減少的影響下,不會完全擯棄打車軟件,只是降低頻率而已。
手機支付車費成市場主流
互聯(lián)網金融在移動端發(fā)展得如火如荼,手機移動支付車費成市場主流。在此次調研中,近九成的用戶在使用打車軟件時,直接使用手機支付。在這些被調研者中,18-30歲占了受調研者的57.3%,18-40歲的占比則超過了85%。覆蓋了打車軟件的主流客戶群。
同時,雖然延續(xù)2014年的收入水平與手機支付打車意愿之間關系密切的定論,即收入越高的職類群體,即便取消補貼,愿意使用的人數(shù)占比也高。但新的調研數(shù)據顯示,普通職員以44.3%的份額位列第一,其次才是經理及主管。2014年,普通職員僅為29%。沒有固定收入的學生群體,依然對補貼政策極為敏感。
另外,易寶調研數(shù)據顯示,沒有開通免密支付和開通了免密支付的人數(shù)相當。而在2年前,人們的關注點還在于手機支付是否安全,如今,手機支付車費成市場主流,且免密支付也在悄然盛行。而這些變化與發(fā)展,與移動互聯(lián)網的不斷滲透,以及第三方支付平臺強有力的解決方案密切相關。
由首汽與咨詢機構羅蘭貝格發(fā)布的《2016中國約車及租車市場分析報告》指出,預計2020年約車、專車市場的潛在出行需求約為1.1億次/天,對應的市場規(guī)模約為1.1萬億元/年,中國網約車市場及移動支付市場將共同迎來黃金發(fā)展時代。