“車長您好,我家孩子的氧氣快要吸完了,但是我和老婆不會換氧氣袋,您看能不能幫幫我們?。 ?11月22日G858次列車在三門峽南站開出后不久,一名姓張男子面色焦急的找到列車長許青尋求幫助。原來張先生的孩子剛剛出生三天,因身體原因醫(yī)生建議轉院到鄭州進行治療,沒想到隨身帶著的兩個氧氣袋有一個馬上吸完,雖然向醫(yī)院的醫(yī)生電話了解了更換流程,但夫妻二人還是擔心自己不夠專業(yè)影響到了小孩,于是趕緊向列車工作人員求助。“我趕過去的時候,小孩雙眼緊閉,媽媽急得要哭,我就立即讓乘務員進行廣播尋醫(yī),并將周圍旅客進行疏散?!?/p>
五分鐘過去了,車廂內并沒有醫(yī)生旅客趕來,大家心急如焚。這時,有旅客提議用手機開啟視頻直播,向認識的醫(yī)生朋友進行求助。這個提議得到了大家的認可,周圍的旅客紛紛拿起手機呼叫醫(yī)生朋友。幾位醫(yī)生通過遠程視頻,向孩子父母提出了更換時的注意事項,并進行遠程指導。在醫(yī)生的幫助下,孩子父母順利的更換了氧氣袋,眾人這才舒了一口氣。與此同時,許車長及時與前方鄭州站聯(lián)系,開辟綠色通道。晚上23時44分,列車到達鄭州站,張先生一家在車站人員的幫助下快速出站趕往醫(yī)院。