據(jù)悉,該站原有4臺自動售(?。┢睓C,為確保春運期間旅客能夠及時購票取票,春運前又增加了3臺自動取票機,取票能力增加了75%,大大節(jié)省了旅客取票時間。該站與駐站公安所協(xié)調一致,從憑票候車、實名制驗證直至三品查危,客運人員、公安人員、安檢人員層層把關,讓三品無處可藏。僅一月上旬就查獲水果刀、鞭炮、斧頭等違禁品30余件。密不透風的安檢防護網(wǎng),讓旅客能夠踏上平安坦途。該站候車廳寬敞明亮,衛(wèi)生隨臟隨掃,開水24小時供應,老弱病殘孕候車區(qū)專人負責,工作人員來回巡視,紅葉服務臺客運人員微笑服務,細致入微的服務讓旅客候車過程中體會到了溫馨舒適。自動扶梯口的安全提醒,對重點旅客的伸手相助,站臺上的按車廂組織候車,上下車時的友情提示,確保旅客有序乘降。
孝感北站開站元老——站長夏家偉全過程感受了大悟縣通高鐵這些年的巨大變化,他說:“開站之初,每日客流只有100余人,而且大部分是來嘗鮮高鐵的。安全舒適快捷的乘坐體驗,讓大悟人接受了高鐵,如今該站每日平均發(fā)送旅客1000余人,春運高峰時達到近5000人,高鐵已成為大悟人出行的首選?!?/p>
今年春運期間,每天有22趟高鐵在孝感北站??浚巴錆h僅需28分鐘,到北京和廣州,需時都僅4個多小時。今年春運客流高峰期間,鐵路部門還加開武漢至孝感北的高鐵列車,大悟人出行將更加方便。