入住10個月竟然用水464噸，需繳費2000多元，在河南省鄭州市中州大道隴?？焖俾房诟浇鼭櫝切^(qū)租住的王女士覺得很不可思議。

【事件】

　　近10個月用水464噸

4月14日，租戶王女士收到小區(qū)物業(yè)發(fā)來的水費催繳單，其中注明自2015年7月1日到2017年3月10日，水表讀數(shù)共計為521噸，自來水水費共計2124元。王女士說自己于2016年5月20日從房東手中租下房子時，水表讀數(shù)只有57噸(有租房協(xié)議為證)，“也就意味著，入住不到10個月用了464噸水，平均下來每月46.4噸?！?/p>

王女士去查看水表時，發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)已清零重新計算了。王女士說，小區(qū)物業(yè)工作人員向她解釋，3月中旬小區(qū)統(tǒng)一更換新水表，王女士家用水量過多有可能是抽水馬桶出毛病了。

【說法】

　　智能水表是統(tǒng)一更換

記者注意到王女士家從3月中旬到現(xiàn)在，一個多月僅用了25噸水?！爸暗乃硎情_發(fā)商裝的，今年3月自來水公司安排統(tǒng)一更換為智能水表，住戶就能在網(wǎng)上繳費了，我們也省了代收水費的麻煩。”在上述小區(qū)物業(yè)服務大廳，樓管趙女士說此前水表計費讀數(shù)如此，物業(yè)方面只能照此代收水費。抄表時曾挨家挨戶通知，但趙女士家可能當時沒人，目前水費只能由住戶承擔。

河南商報記者撥打鄭州市供水熱線咨詢，接線員解釋，采用“總分表模式”的小區(qū)，自來水公司只負責小區(qū)總表用水核算，小區(qū)每家每戶的分表在自來水公司沒有備案，由物業(yè)抄表、代收水費。如果用戶對水表讀數(shù)有異議，可以向水表校驗站提出申請。