長(zhǎng)江網(wǎng)訊(通訊員 胡夢(mèng) 萬(wàn)凌翔 記者 吳曉敏)6月21日下午,梅奧合作中國(guó)行交流會(huì)在武漢舉行,美國(guó)梅奧醫(yī)療中心專(zhuān)家做客湖北省中醫(yī)院,通過(guò)研討會(huì)、學(xué)術(shù)講座的方式為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院打造品牌、提升服務(wù)等方面提供了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)范本和借鑒經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),湖北省中醫(yī)院與梅奧診所就患者轉(zhuǎn)診、學(xué)術(shù)交流等方面的合作進(jìn)行了對(duì)話,今后,湖北疑難重癥患者有望享受梅奧診所專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)或者優(yōu)先預(yù)約資格。
美國(guó)梅奧醫(yī)學(xué)中心始建于十九世紀(jì)末,擁有數(shù)千名世界一流臨床專(zhuān)家及科學(xué)家,建有全美規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系。在臨床醫(yī)療的眾多領(lǐng)域中居全美乃至世界領(lǐng)先地位。
在學(xué)術(shù)講座上,美國(guó)梅奧醫(yī)療中心公共關(guān)系部名譽(yù)主任、頂級(jí)醫(yī)院咨詢管理專(zhuān)家和培訓(xùn)師、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》的作者--肯特·賽特曼和梅奧診所名譽(yù)首席法務(wù)官、監(jiān)事會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)喬納森·J·奧維亞特分別作了題為《統(tǒng)籌質(zhì)量線索》和《梅奧診所的轉(zhuǎn)型:管理區(qū)域一體化、風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量》的專(zhuān)題報(bào)告,向在場(chǎng)500多名聽(tīng)眾介紹了梅奧百余年發(fā)展史,交流了醫(yī)院品牌和文化創(chuàng)建、醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)等??咸亍べ愄芈谥v座上提出,梅奧診所的核心價(jià)值觀是“將患者的需要放在首位”,而這也與湖北省中醫(yī)院“患者至上”、“服務(wù)大眾健康”的服務(wù)理念不謀而合。
湖北省中醫(yī)院院長(zhǎng)涂遠(yuǎn)超表示,湖北省中醫(yī)院作為百年中醫(yī)院,開(kāi)放包容,已與25個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立的合作與交流。此次交流活動(dòng)打通了湖北省中醫(yī)院與世界頂級(jí)診所的“綠色通道”,不僅要將世界一流的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)理念“引進(jìn)來(lái)”,而且要讓中醫(yī)優(yōu)秀人才“走出去”,去梅奧零距離學(xué)習(xí)深造,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),最終目標(biāo)只有一個(gè)——更好地為患者服務(wù)??咸亍べ愄芈€表示,對(duì)于湖北省中醫(yī)院的疑難重病患者,梅奧診所會(huì)提供遠(yuǎn)程專(zhuān)家會(huì)診服務(wù)和優(yōu)先預(yù)約治療。