本報(bào)訊(記者張珺)共享單車正在成為越來越多人的出行方式,但騎車時(shí),萬一發(fā)生安全問題,誰來負(fù)責(zé)?近日,武漢一男子在騎共享單車時(shí),發(fā)生交通事故不幸身亡。這一事件也觸發(fā)了共享單車領(lǐng)域的首單身故保險(xiǎn)理賠案。記者昨從保險(xiǎn)公司方面核實(shí)了解到,目前,國泰產(chǎn)險(xiǎn)已經(jīng)給予其家人50萬元的保險(xiǎn)賠付。
據(jù)媒體報(bào)道,這起事故是發(fā)生在7月3日中午,武漢市漢陽大道與百靈路口,有一騎共享單車的男子與一輛面包車相撞,因傷勢過重不幸身亡。目前事故責(zé)任尚在調(diào)查處理中。
當(dāng)時(shí),該男子是用支付寶掃碼解鎖了共享單車。依據(jù)支付寶與保險(xiǎn)公司的合作協(xié)議,支付寶掃碼開鎖時(shí),騎行人就獲贈了一份騎行意外險(xiǎn)。按照這份保險(xiǎn)條款,如果用戶在騎行期間發(fā)生意外并造成人身傷害,可以獲得最高5000元的意外醫(yī)療理賠;如果意外身故或殘疾,最高賠付為50萬元。
7月12日,在料理完后事后,死者家屬給支付寶打了電話,反饋了這一情況,支付寶表示可以為用戶聯(lián)系承保的保險(xiǎn)公司國泰產(chǎn)險(xiǎn)。19日,國泰產(chǎn)險(xiǎn)完成了核查,表示可以按照條款進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,兩日后,50萬元保險(xiǎn)理賠款到賬。
數(shù)據(jù)顯示,目前全國的共享單車數(shù)量超過1000萬輛,累計(jì)服務(wù)超過10億人次。騎行的人次眾多,發(fā)生意外很難避免,用戶怎么盡量保障自己的安全,目前看來,保險(xiǎn)已經(jīng)逐漸在成為行業(yè)標(biāo)配。
據(jù)記者了解,共享單車平臺通常是通過購買保險(xiǎn)為用戶提供保障。不過,不同的平臺提供的保險(xiǎn)覆蓋范圍不同。如:有的平臺僅為自行車購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),只有因?yàn)檐嚨馁|(zhì)量問題導(dǎo)致事故才進(jìn)行賠償;有的平臺則還為騎行人員購買意外險(xiǎn),即便不是車的問題,出現(xiàn)事故也能進(jìn)行賠償。此外,也有移動支付App,如支付寶,會為通過其掃碼騎車的用戶投保保險(xiǎn)。
擦傷、撞傷是目前最為常見的理賠案例。以國泰產(chǎn)險(xiǎn)為例,目前已處理的110多例理賠中,大部分是外傷,理賠金額從幾十元到幾千元不等。
如何理賠?何時(shí)理賠?據(jù)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士介紹,不同公司的投保細(xì)則不同,用戶可以在騎車前注意一下保險(xiǎn)的種類,如果自己這段騎行是有騎行意外險(xiǎn)的話,那么即使事故責(zé)任尚在處理中,也不影響保險(xiǎn)理賠。用戶需要做的是把醫(yī)院就診相關(guān)憑證提交給保險(xiǎn)公司,以方便保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠金額。