她把旅行作為人生的事業(yè),用拼搏的汗水見證了攜程一步步發(fā)展為在線旅游網(wǎng)站領(lǐng)軍者的歷程;她把旅行作為生命的常態(tài),在面向未知的探索中體悟人生,并常懷感動。作為智慧與美麗兼?zhèn)涞呐云髽I(yè)家,攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔講述了她和旅行的故事。
在孫潔看來,旅行不僅是一種消遣,更是個(gè)人閱歷的增長和境界的提升。她希望更多人選擇旅行,在旅行中感受和熱愛人生;她希望引領(lǐng)攜程走向世界,讓更多人通過旅行感知中國。
解讀旅行:探索與對話
有人說,人生至少要有兩次沖動,一個(gè)是一場奮不顧身的愛情,另一個(gè)就是一段說走就走的旅行;還有人說,要么讀書、要么旅行,靈魂和身體總要有一個(gè)在路上。談及對于旅行的理解,孫潔也有獨(dú)特的感悟。
作為一種與外界交往的方式,旅行是人類探索精神的體現(xiàn)?!叭祟愔园l(fā)展到今天,跟人的探索的精神非常相關(guān)。我們能夠走多遠(yuǎn)、作為一個(gè)族群在地球上發(fā)展多遠(yuǎn)、未來在宇宙中發(fā)展多遠(yuǎn),跟旅行息息相關(guān)。所以,作為全世界人口最多國家的最大的旅行公司,我們承擔(dān)著這個(gè)責(zé)任——一定要把最好的產(chǎn)品、最能讓人發(fā)現(xiàn)自身探索精神的產(chǎn)品貢獻(xiàn)給大家,這代表了人類前進(jìn)的動力?!?
作為資深的旅游愛好者,孫潔自己也踐行著探索的精神。她曾跑完上海馬拉松、攀登過乞力馬扎羅山、去過喜馬拉雅山進(jìn)行徒步旅行,她也鼓勵(lì)自己的孩子進(jìn)行更多探索體驗(yàn)?!熬褪且?yàn)橛胸S富多彩的選擇,才讓旅行更加神秘、更加好玩。在我心目當(dāng)中,詩和遠(yuǎn)方就是不斷探索未知,所以我去冰島、去非洲、去很遠(yuǎn)的地方。”孫潔也鼓勵(lì)年輕人,到國外旅游,就要敢于探索新事物,用開放的態(tài)度包容和學(xué)習(xí)不同文化的特點(diǎn)?!凹词棺龅貌缓茫乙苍噲D學(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐娜说恼Z言,至少我一定要學(xué)會‘謝謝你’‘你好’怎么說,因?yàn)檫@兩句話就表達(dá)了友好的態(tài)度。我們的世界那么美好,就是因?yàn)樗欠浅2煌?。每次我們走入不同國境,學(xué)到的東西都是不一樣的,這讓我們的人生更加豐富多彩?!?/p>
同時(shí),孫潔認(rèn)為,旅行也是一種對話和交流,是文化的傳遞和共鳴。“旅行其實(shí)是民間最好的外交:當(dāng)我們把中國的客人送到國外的時(shí)候,他們把中國最好的文化帶到了全世界;而當(dāng)這些客人從歐洲、美國回來的時(shí)候,他們也能把全球最好的文化帶回來。我很希望我們能夠作為中國的大使,把中國最優(yōu)秀的一面展示給世界。旅行恰恰能夠把不同文化背景的人連接在一起,讓他們感受到人與人是多么相像?!?/p>
不久前,孫潔作為在線旅游行業(yè)唯一的代表,參加了金磚國家工商論壇。談及世界舞臺上的中國旅游業(yè),孫潔說,“金磚國家是全球GDP成長最快的國家,我們非常激動能夠參與這次論壇、能夠進(jìn)入金磚國家的旅游市場。這個(gè)時(shí)代賦予了我們國家非常好的機(jī)會,作為中國的一家旅行公司,攜程也會義不容辭地支持我們的國家使命。”
旅行改變了孫潔的人生軌跡,在旅行中她收獲了美滿的愛情,收獲了強(qiáng)健的體格,也收獲了更積極的生活態(tài)度。“旅行對我來說不僅僅是消遣,更是人生的一次探索、一種學(xué)習(xí)。‘讀萬卷書,行萬里路’——旅行中你會看到好的東西,也會看到不好的東西。在這個(gè)過程中你會對自己的生命產(chǎn)生一種感恩,也能發(fā)現(xiàn)生命中最珍貴的東西,并且更加熱愛世界。熱愛旅行就是熱愛生命、熱愛生活的表現(xiàn)?!?/p>
人生旅途:拼搏與感恩
孫潔的人生軌跡是讓人羨慕和敬仰的。她出生于上海,從知名的上海中學(xué)考入北京大學(xué)法學(xué)院,后在美國佛羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院完成學(xué)業(yè),成績常年位居榜首。畢業(yè)后,她最初在美國硅谷打拼,積累了豐富的海外工作經(jīng)驗(yàn);2005年回國之后進(jìn)入攜程,從CFO做起,最終升任CEO,成為中國優(yōu)秀女企業(yè)家的代表。
而在這些輝煌的背后,是她辛苦拼搏的汗水。無論求學(xué)還是工作,孫潔的奮斗都可以用“拼”字來概括。在美國讀書時(shí),由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù),她在保證優(yōu)異成績的同時(shí),每周打工40個(gè)小時(shí);在攜程面臨股值暴跌時(shí),她承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面入倉,振奮市場信心;即使現(xiàn)在,作為CEO的她也堅(jiān)持每天7點(diǎn)到達(dá)公司開始工作,晚上9點(diǎn)后繼續(xù)處理海外業(yè)務(wù),并在打拼事業(yè)的同時(shí)兼顧家庭,做好孩子的榜樣?!坝泻芏嗳丝瓷先ズ艹晒Γ晒Ρ澈笫菬o數(shù)的眼淚、無數(shù)的心血。面對挑戰(zhàn),一定要有一顆非常積極勇敢的心,這樣你會覺得任何的困難都一定能夠很好地應(yīng)對。而當(dāng)你兩塊都照顧到的時(shí)候,你的收獲也是兩份的?!?/p>
對于取得的成就,孫潔始終懷著謙虛與感恩,談及往事,她的眼中噙著淚水?!拔矣X得我們這一代人真的非常幸運(yùn)。我奶奶那一代人趕上二戰(zhàn)、父母那代人趕上文革,而我上學(xué)的時(shí)候文化大革命結(jié)束、上大學(xué)的時(shí)候國門打開,當(dāng)時(shí)只有3000名中國的孩子可以到海外去學(xué)習(xí),而我剛好有這個(gè)機(jī)會。在海外學(xué)習(xí)的時(shí)候,環(huán)境非常艱苦,但我教授全家對我都非常好。我對教授說,如果長大后有能力,一定會好好照顧他們。然而他告訴我,‘你不需要來照顧我們,但當(dāng)你遇到像你這樣勤奮好學(xué)的孩子,我們希望你能像我們幫助你這樣幫助他們?!谖易钇D苦的時(shí)候,有那么多的人愛我,幫我前行;而我那么幸運(yùn),在硅谷的泡沫破滅時(shí)又回到中國工作,獲得這么好的機(jī)會。我覺得我每天工作24小時(shí)都是應(yīng)該的——一定要把更好的東西回饋給我們的客人、我們的合作伙伴、我們的員工。”
這種感恩的心態(tài)也影響著孫潔對于企業(yè)文化的建構(gòu)。雖然她在工作中一向堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,但在生活中,她更希望成為員工的良師益友,幫助員工排憂解難,打造積極進(jìn)取而不乏溫暖的企業(yè)文化。“公司中有很多挑戰(zhàn),這是不容分說的。我們必須前赴后繼,實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo),因此每個(gè)人身上都有壓力。但是如果他們能夠在我面前釋放一下,哭一哭、發(fā)發(fā)牢騷,接下來他們就能輕裝上陣?!?/p>
孫潔說,一代比一代強(qiáng),她對當(dāng)今的年輕人充滿信心,但她也希望年輕人能從不同時(shí)代的榜樣中汲取力量。她期待年輕人能從前一代人身上學(xué)會感恩,常懷感恩之心對待他人、對待命運(yùn)和生活;她也希望他們能腳踏實(shí)地,奮斗進(jìn)取?!爸灰斆?、勤奮,不管在哪里,金子總能發(fā)光?!保ㄈ嗣袢請?bào)中央廚房·半畝方塘工作室 楊寧)