也許很多人都有如下經(jīng)歷：在今日頭條客戶端，點(diǎn)擊一條茶葉的消息，之后就會(huì)不停收到各種關(guān)于茶的養(yǎng)生知識(shí)和廣告推送……大數(shù)據(jù)興起，算法越來越高級(jí)，技術(shù)越來越完善，我們迎來了信息訂制化、傳播智能化的時(shí)代。

毫無疑問，信息的私人訂制能滿足人們多元化、個(gè)性化的需求。智能化的信息傳播機(jī)制可以快速完成用戶與信息的精確匹配，大大降低獲取信息成本，為生活帶來便利。但換個(gè)角度看，算法主導(dǎo)下的內(nèi)容分發(fā)模式，也會(huì)帶來“自我封閉”的危險(xiǎn)。

傳播學(xué)有種回音室效應(yīng)，在算法的幫助下，我們可以輕易過濾掉自己不熟悉、不認(rèn)同的信息，只看我們想看的，只聽我們想聽的，最終在不斷重復(fù)和自我證成中強(qiáng)化了固有偏見和喜好。一旦身處這樣的“信息繭房”，就再難接受異質(zhì)化的信息和不同的觀點(diǎn)，甚至在不同群體、代際間豎起阻礙溝通的高墻。

近日，一項(xiàng)調(diào)查顯示，近60%的“95后”在社交網(wǎng)絡(luò)上屏蔽父母，不少人擔(dān)心技術(shù)的進(jìn)步反而阻礙了父母和子女的交流，這憂慮不無道理。作為子女，如果連父母都可以屏蔽，如何體現(xiàn)孝道和愛心，如何傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，情何以堪？

必須承認(rèn)，所謂先進(jìn)的技術(shù)、精密的算法可能會(huì)放大某些消極影響。在社會(huì)層面，如果我們都沉浸于自己的“舒適地帶”自怨自憐，就可能進(jìn)一步縮減理性、開放、包容的公共空間，從而失去在爭(zhēng)議中達(dá)成共識(shí)的機(jī)會(huì)。比如共享單車到底是城市交通的革命還是管理的負(fù)擔(dān)？暴走團(tuán)能不能夜間占用馬路？產(chǎn)婦自殺錯(cuò)在家庭還是醫(yī)院？如果爭(zhēng)論雙方互相屏蔽，就可能在自說自話中激化矛盾，固化認(rèn)知，走向封閉，更甚者，演變?yōu)槿呵榧^的互噴和站隊(duì)，造成人為撕裂，不利于解決問題。

因此，走出“信息繭房”還需進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管。對(duì)于擁有強(qiáng)大算法和技術(shù)支撐的信息平臺(tái)來說，一心“取悅”用戶還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要自覺執(zhí)行中央有關(guān)政策法規(guī)，不能有僥幸心理，任憑暴力、色情等不良信息泛濫，不能借技術(shù)深?yuàn)W之名糊弄網(wǎng)民和群眾。此外，全社會(huì)要形成共識(shí)，既重視科學(xué)算法，又齊抓共管，清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

回想互聯(lián)網(wǎng)興起之初，信息大爆炸的時(shí)代來臨，許多人在當(dāng)時(shí)預(yù)言：空前開放的時(shí)代到來了。然而幾十年過去，隨著算法日益精密、技術(shù)不斷提升，智能化的信息分發(fā)模式反而把許多人困在“信息的繭房”，失去了探索未知、創(chuàng)造不同可能性的機(jī)會(huì)。預(yù)言與現(xiàn)實(shí)的反差，正提醒我們：勇于駛出信息的孤島，敢于走出知識(shí)的一畝三分地，擁抱豐富多彩的世界，才能贏得精彩的未來。