武晚傳媒·武漢晚報9月24日訊（記者陳志遠(yuǎn) 通訊員謝沛霖 嚴(yán)睿 攝影記者何曉剛）9月23日，武漢晚報組織的“留住百萬大學(xué)生?大學(xué)新生看武漢”活動，邀請武漢科技大學(xué)醫(yī)學(xué)院新生走進(jìn)武漢市第一醫(yī)院，一起感受成立九十周年的武漢市第一家市立醫(yī)院的博大精深。
病人服務(wù)中心：真正以病人為中心
上午9：40，武科大醫(yī)學(xué)院新生在院方帶領(lǐng)下開始了體驗(yàn)之旅。
第一個體驗(yàn)的是門診大樓。據(jù)介紹，一醫(yī)院的門診大樓是10年前按日均3000人的門診量設(shè)計的，當(dāng)時已屬超前設(shè)計，豈料如今日均門診量已突破8000人，周末常常達(dá)到1萬多人?？瓷先ミ€很高大的門診，人流如織，已顯得有些局促了。
10年前的決策者沒能預(yù)料到一醫(yī)院的發(fā)展會如此迅猛，年門診量達(dá)237萬人次，位居全省第三位，僅次于同濟(jì)醫(yī)院和協(xié)和醫(yī)院。
門診大廳的北側(cè)便是病人服務(wù)中心。
“進(jìn)一個門，辦一攬子事”，源于武漢“市民之家”服務(wù)模式，被醫(yī)院迅速引進(jìn)。中心設(shè)立8個對外服務(wù)臺，將醫(yī)療保障、便民服務(wù)、投訴接待等6個大類、30個小項(xiàng)的工作實(shí)行“一體化”管理和“一站式”服務(wù)，做到服務(wù)集中、流程精簡、項(xiàng)目齊全，讓患者始終感受到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷。這種做法受到了省市衛(wèi)計委的肯定。
急診科：優(yōu)化流程爭分奪秒搶救生命
第二站來到急診科。
急診科按輕重緩急分為紅色、綠色、黃色三個區(qū)域，每個區(qū)域有專門護(hù)士。搶救室劃分為10個搶救單元，一個復(fù)蘇區(qū)，地面明確劃出了醫(yī)護(hù)人員各自的站位，完全實(shí)現(xiàn)搶救流程化、規(guī)范化。
急診科門牌上還掛著“卒中中心”和“胸痛中心”兩塊牌子。卒中中心針對那些急性腦血管意外如腦梗塞、腦出血的病人，可以在最短的時間內(nèi)得到救治，減少病人的致殘率和死亡率；而胸痛中心，針對急性致死性胸痛如心肌梗死的病人，5分鐘內(nèi)可完成心電圖，20分鐘內(nèi)完成血液生化的檢查，半小時內(nèi)可以進(jìn)入導(dǎo)管室進(jìn)行血管的重建。這里真正體現(xiàn)了爭分奪秒搶救生命。
為方便病人，急診科單獨(dú)設(shè)有收費(fèi)處、檢驗(yàn)處、手術(shù)室、藥房和注射室，還擁有自己的病房和重癥監(jiān)護(hù)室，主要收治多臟器功能障礙的患者，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
檢驗(yàn)科緊跟國際潮流，讓學(xué)生們大開眼界
第三站來到檢驗(yàn)科。
檢驗(yàn)科是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的省、市級重點(diǎn)?？?，也是是國家中醫(yī)藥管理局臨床免疫學(xué)二級實(shí)驗(yàn)室和分子生物學(xué)三級實(shí)驗(yàn)室的參與單位，這里設(shè)備的先進(jìn)與管理的規(guī)范讓醫(yī)學(xué)新生們刮目相看。
進(jìn)口的美國貝克曼庫爾特全自動生化免疫流水線，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)全過程的自動化，全部標(biāo)本從送樣、離心、檢測及保存等均在線上通過機(jī)械手工作來完成，每小時能完成10000個生化檢驗(yàn)項(xiàng)目測試和800個免疫檢驗(yàn)項(xiàng)目測試，相當(dāng)于每小時完成1000個血標(biāo)本的檢測；只需抽1管血就能進(jìn)行生化免疫100多項(xiàng)檢查，批量報告時間提前30-60分鐘。這樣不僅大大提高效率，且在檢查準(zhǔn)確度和生物安全性方面體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。
該科還開設(shè)了無創(chuàng)胎兒篩查，通過抽母親的血來鑒定胎兒是否有染色體異常。
這里所有檢查結(jié)果都可以實(shí)現(xiàn)微信上及時查閱，大大方便了病人。
皮膚科依舊門庭若市，年門診量突破百萬
第四站來到赫赫有名的皮膚科。這里永遠(yuǎn)是門庭若市，尤其是周末。
皮膚科是一醫(yī)院90年前成立時就開設(shè)的三個科室之一，是國家臨床重點(diǎn)?？?，90年口碑鑄就國家皮膚科“四強(qiáng)”，展示出一醫(yī)院優(yōu)秀的歷史傳承。
皮膚科擁有強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)，有銀屑病、痤瘡、性病、蕁麻疹、白癜風(fēng)等14個專病組，并在國內(nèi)領(lǐng)銜對銀屑病、白癜風(fēng)等疑難病進(jìn)行攻關(guān)，最后形成“國標(biāo)”向全國推廣。近年來，又針對皮膚腫瘤在省內(nèi)率先開展顯微外科手術(shù)，既實(shí)現(xiàn)了皮膚腫瘤的高治愈率，又避免擴(kuò)大手術(shù)創(chuàng)面，保護(hù)了患者容顏。
皮膚科激光治療室是國家級皮膚醫(yī)療美容示范基地。擁有數(shù)十臺國內(nèi)外先進(jìn)的皮膚治療和美容護(hù)理設(shè)備，技術(shù)力量雄厚，在皮膚病治療及激光美容治療方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
今年7月，市一醫(yī)院先后奔赴江西、湖南、安徽，在長江中游城市群牽頭組建了首個跨區(qū)域?qū)？漆t(yī)療聯(lián)盟“長江中游皮膚科聯(lián)盟”。
皮膚科年門診量已突破100萬人次，占武漢地區(qū)皮膚科門診量總數(shù)的1/3以上，也占一醫(yī)院門診總量的三分之一以上，相當(dāng)于一所三甲醫(yī)院的年門診量。
皮膚科耀眼光芒下隱藏的“尖板眼”真不少
第五站路過周圍血管科。這是一醫(yī)院獨(dú)家創(chuàng)設(shè)的特色科室，全省唯一，也是全省重點(diǎn)?？?、武漢市中醫(yī)絡(luò)病專業(yè)委員會主委單位。主要診治心腦血管病以外的所有血管疾病，涉及動脈、靜脈及淋巴三個系統(tǒng)。該科堅持中西醫(yī)結(jié)合，充分運(yùn)用現(xiàn)代診療技術(shù)，在靜脈曲張、慢性難治性潰瘍、血栓閉塞性脈管炎、深靜脈血栓、丹毒等疾病上，提倡“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”等治未病思想，形成了一套獨(dú)特的診療方法。
第六站來到生殖醫(yī)學(xué)科。這里以中西醫(yī)結(jié)合為特色，在不孕不育、生殖內(nèi)分泌疾病的診治和輔助生殖技術(shù)的應(yīng)用有豐富經(jīng)驗(yàn)，是我市市級醫(yī)院中首家準(zhǔn)入實(shí)施輔助生殖技術(shù)的醫(yī)療單位，武漢市重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位。
中醫(yī)科樹大根深枝繁葉茂
第七站來到中醫(yī)科。這里的空氣中彌漫著濃濃的中藥香味。
中醫(yī)是這家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的一面旗幟，堪稱一醫(yī)院的根基。醫(yī)院擁有全國師承指導(dǎo)老師5名、湖北省中醫(yī)大師、名師7名，國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才1名、省市中青年中醫(yī)名醫(yī)5名。
該科以中醫(yī)優(yōu)勢病種為綱，設(shè)置了涵蓋內(nèi)、外、婦、兒、針灸、腫瘤、耳鼻喉、疼痛等科的專病門診十余個，并開設(shè)了以中醫(yī)藥和針灸治療為特色的綜合病房。如針灸科，穴位埋線治療高血脂、針推聯(lián)合治療頸肩腰腿痛等在臨床上廣為推廣；“養(yǎng)生堂”開展火罐、貼敷、熏蒸、冬病夏治等傳統(tǒng)診療手段，不斷豐富中醫(yī)特色診療服務(wù)。
市屬第一醫(yī)院有哪些“第一”？
最后一站來到醫(yī)院會議室，醫(yī)院工會主席周秀莉向大家介紹了醫(yī)院90周年的發(fā)展歷程，對一醫(yī)的諸多“第一”如數(shù)家珍：
一醫(yī)院起源于1927年10月成立的漢口市立醫(yī)院，是武漢市第一家公立醫(yī)院。
中西醫(yī)結(jié)合已經(jīng)成為一醫(yī)院的一道金字招牌。
除了皮膚科，醫(yī)院還有3個國家級重點(diǎn)專科：脾胃病科、腎病科、臨床護(hù)理。另有國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科4個、國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？?個，省、市級各類重點(diǎn)?？?8個——省市級重點(diǎn)?？茡碛辛吭谑屑夅t(yī)院中排名第一。
其中腎病內(nèi)科擁有湖北省規(guī)模最大的血透中心和腹透中心。
消化內(nèi)科是華中地區(qū)唯一開展“脾胃特色外治”的?？疲瑩碛袊鴥?nèi)領(lǐng)先的“內(nèi)鏡3E技術(shù)”。
普外科是省級臨床重點(diǎn)專科，泌尿外科開市屬醫(yī)院先河開展了腎臟移植手術(shù)——這有些出乎大家意料。
神經(jīng)內(nèi)科是國家衛(wèi)計委腦卒中篩查與防治基地、國家高級卒中中心、也是武漢市腦卒中質(zhì)控中心。
一醫(yī)院主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目30項(xiàng)，數(shù)量居于武漢市屬醫(yī)院第一。
2012年，一醫(yī)院以全國最高分984分通過“三甲”醫(yī)院復(fù)評。
一醫(yī)院的自制藥也是一道獨(dú)特風(fēng)景。目前院內(nèi)制劑已達(dá)91種，其中中藥制劑達(dá)48種，皮膚科自制的護(hù)膚霜成為市場緊俏貨和醫(yī)院饋贈禮品，今年自制藥產(chǎn)值將突破8000萬元。
師生贊嘆：一醫(yī)院不愧市屬立第一醫(yī)院的名頭！
結(jié)束行程，來自武科大醫(yī)學(xué)院的新生們對武漢市第一醫(yī)院有了更深刻的認(rèn)識。
新生楊貝蓮說：今天的體驗(yàn)是第一次以醫(yī)生的角度來看一家醫(yī)院，看得更深入，知道了醫(yī)生不僅要有好醫(yī)術(shù)，還要善于與人打交道；醫(yī)院的服務(wù)處處體現(xiàn)出以人為本的理念。
新生梁邦恒有些興奮：第一次來到這么大的醫(yī)院，刷新了我對醫(yī)院的印象，醫(yī)院的許多流程設(shè)計都真正體現(xiàn)出為生命負(fù)責(zé)。
帶隊(duì)老師劉邦感言：對急診科的一站式服務(wù)印象深刻，醫(yī)院不少地方體現(xiàn)出人文關(guān)懷。今天通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們深切感受到，武漢市第一醫(yī)院不愧是市屬第一醫(yī)院的名頭，即便拋開皮膚科的光環(huán)，醫(yī)院其他方面也很牛！
