解放公園路等十條路的“路長”升級 一個“路長”調(diào)動八部門解決
2017-09-28 19:46:00 來源:漢網(wǎng)

武晚傳媒·武漢晚報9月28日訊(記者張全錄 通訊員宋宏雷 馮智)老百姓找政府部門辦事,最怕的就是被“踢皮球”。今天,江岸區(qū)對解放公園路等10條道路的“路長”進行了升級了,今后,這十條路上,各有一個馬路辦公小組,城管、環(huán)衛(wèi)、市政、工商、食藥監(jiān)等8部門均派1人參與。“路長”從馬路辦公組成員中產(chǎn)生,一月一輪換?!奥烽L”與各參與單位成員的手機號碼都公布到路邊醒目位置。一條路上的事,不管涉及多少部門,百姓只需反映一次,“路長”負責總協(xié)調(diào),總指揮,第一時間為百姓解決。

涉及多部門的事只需反映一次

今天上午,江岸區(qū)城管、市政、環(huán)衛(wèi)、食藥監(jiān)、工商等多部門,在解放公園路建設大道口的環(huán)衛(wèi)休息點,對該區(qū)第一個升級后的馬路路長制進行掛牌公示。

現(xiàn)場記者看到,公示內(nèi)容有,本月解放公園路的“路長”胡頌的名字、手機號碼,之后是城管、工商、食藥監(jiān)、環(huán)衛(wèi)等5部門參與馬路辦公小組的成員名字及手機號碼。與此同時,公示牌還公示了馬路辦公小組的管理職責。

升級后,首任解放公園路“路長”胡頌告訴記者,今后,解放公園路沿線居民,只要有問題需要執(zhí)法部門解決的,都可以向公示牌上的“路長”或成員反映。問題無論多復雜,市民只需反映一次便可。需要協(xié)調(diào)的,他這個“路長”來做。

胡頌舉例說:比如一個違建里開設的餐館,涉及到油煙問題、違建問題、工商問題,食品安全問題。在以往,市民投訴到城管部門,城管部門只能在職責范圍內(nèi),處理其中的一兩個問題,其他問題,就要上報區(qū)城管委,然后再由區(qū)城管委相關人員轉交區(qū)工商、食藥監(jiān)等部門,這些部門的區(qū)級機關,再轉交到下一級的工商所或食藥監(jiān)所。一個問題,可能拖幾天不一定解決?!奥烽L”升級后,“路長“不僅直接協(xié)調(diào)馬路小組成員,必要時還可以直接跨部門調(diào)度指揮。市民反映一次,就能解決跨部門的問題。

與解放公園路一樣,接下來的幾天里,沿江大道、黃浦大街、解放大道、江漢北路、興業(yè)路、工農(nóng)兵路、惠濟路、南京路、后湖大道等共10條道路的江岸段,都將升級設立新“路長”。

“路長”制迎來第二次升級

江岸區(qū)是武漢市第一個是實行路長制的區(qū)。他從2004年當解放公園路“路長”至今。2004年實行的路長制,是城管內(nèi)部的路長制度,“路長”主要是協(xié)調(diào)城管內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、市政三部門。2011年,在大城管體制下,“路長制”內(nèi)容擴充,工商、食藥監(jiān)等八個部門都參與進來了。不過,城管委與其他幾個部門的協(xié)調(diào)力度只停留在“有事打電話通知,收到通知派人來處理”,這樣的低級層面?!奥烽L”是城管的人員,對于其他部門來說,也只是一個“傳話員”沒有指揮權。

昨天,路長制再次升級,“路長”成了各部門路上巡查執(zhí)法人員的帶頭人,總指揮。路長制下的馬路辦公小組,不僅融合了城管內(nèi)部的執(zhí)法隊伍、環(huán)衛(wèi)隊伍、市政維護隊伍,還吸納了食藥監(jiān)、工商兩支隊伍,還將聯(lián)系交管、水務、園林隊伍,是融合了8個部門的路長制。

在新的路長制度下,直接參與的5個部門將常態(tài)化聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法。遇到問題,“路長”不管來自哪個部門,都有權直接指揮調(diào)度城管、工商、食藥監(jiān)等部門任何一個參與成員,高效率處理市民問題。

輪流當“路長”各家顯專長

一條路,一個“路長”,一個“路長”通過值班表輪流當一個月,參與“路長”制度的各單位,自己單位的成員做了“路長”,單位就是“輪值路長單位”?!奥烽L”換了,公示牌也會在第一時間更新。江岸區(qū)城管委工作人員介紹,“路長”輪流做,這月到我們單位,下個月可能就是食藥監(jiān)的人員做“路長”。這樣可以避免,以往城管“一家把持”,磋商其他職能部門參與積極性的問題。另外,輪流當“路長”,各“路長”會在交叉輪值中,提升處理跨部門的綜合問題的能力。與此同時,各部門通過大數(shù)據(jù)共享,更便于傳遞工作信息,接受群眾反饋。

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