一家婚紗攝影機(jī)構(gòu)的“現(xiàn)金券”

武晚傳媒·武漢晚報(bào)11月15日訊（記者石偉）“廣告上說(shuō)憑現(xiàn)金券可以減免費(fèi)用，但我到店里一問(wèn)，根本不是那回事?！弊蛱欤忻駨埾壬蛭錆h晚報(bào)熱線反映，他和未婚妻最近選擇婚紗攝影機(jī)構(gòu)時(shí)，多次遭遇忽悠。記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，多家婚紗攝影機(jī)構(gòu)以“現(xiàn)金券”為噱頭在網(wǎng)絡(luò)上做廣告，消費(fèi)者拿著“現(xiàn)金券”進(jìn)店咨詢，卻發(fā)現(xiàn)要么不能享受費(fèi)用減免，要么會(huì)遭遇“臨時(shí)調(diào)高”費(fèi)用。

顧客投訴：“現(xiàn)金券”實(shí)為大禮包

本月初，張先生在微信上看到一家名為“青禾”的婚紗攝影機(jī)構(gòu)，正在做優(yōu)惠活動(dòng)，參與填寫(xiě)資料就可以獲取“現(xiàn)金券”，憑券可以享受費(fèi)用減免優(yōu)惠。

“我填寫(xiě)資料之后，彈出頁(yè)面顯示我獲得了3000元現(xiàn)金券。頁(yè)面上還顯示，這張券僅用于婚照減現(xiàn)，不能用于寫(xiě)真減現(xiàn)，兩年內(nèi)有效?！睆埾壬榻B，他和未婚妻定于明年5月份結(jié)婚，婚紗照還沒(méi)拍，看到這個(gè)廣告，覺(jué)得非常心動(dòng)，兩人一起到店里咨詢。

“到店之后，對(duì)方給我介紹了一些套餐，等所有的細(xì)節(jié)都介紹完之后，我選擇了一項(xiàng)6000元的套餐，然后問(wèn)能不能用現(xiàn)金券減免。我以為，如果能減免的話，實(shí)際上只用掏3000元就好了?！睆埾壬f(shuō)，門(mén)店工作人員表示，這張券不能直接減免費(fèi)用，只能在原本費(fèi)用之外，作為大禮包贈(zèng)送一批諸如襯衫、相冊(cè)盒子之類的物品。

“現(xiàn)場(chǎng)談了個(gè)把小時(shí)，最后告訴我不能直接減免，我有種被忽悠的感覺(jué)?！睆埾壬f(shuō)，離開(kāi)這家門(mén)店之后，他又在微博上看到其他多家婚紗機(jī)構(gòu)也在推廣“現(xiàn)金券”減免活動(dòng)，逐一參與之后，分別獲得了價(jià)值不等的“現(xiàn)金券”，他到個(gè)別門(mén)店咨詢，卻遭遇到和第一家店一樣的情況。

“在這些廣告頁(yè)面上，只要你填寫(xiě)資料，他們就會(huì)反復(fù)撥打你的電話。直到昨天，還有攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)系我，我電話里直接問(wèn)代金券怎么使用，他們卻支支吾吾，約我到店里細(xì)談?！睆埾壬f(shuō)，他認(rèn)為這些婚紗攝影機(jī)構(gòu)是故意用“現(xiàn)金券”作為幌子，吸引顧客到店里消費(fèi)。

記者探訪:“現(xiàn)金券”里貓膩多

昨天，記者通過(guò)微博，在“青禾”的推廣廣告中獲得3000元“現(xiàn)金券”之后，以顧客身份詢問(wèn)現(xiàn)金券的使用情況。工作人員直接表示，該券只能作為額外贈(zèng)送大禮包的方式使用，不能直接參與現(xiàn)金減免。

隨后，記者先后在天籟婚紗、幸福紀(jì)、幸福宮殿等幾家婚紗攝影機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)廣告中填寫(xiě)資料，并分別獲得了不同價(jià)值的“現(xiàn)金券”。其中，天籟婚紗在頁(yè)面中顯示“報(bào)名領(lǐng)立減2000元現(xiàn)金券”，幸福宮殿在廣告頁(yè)面中顯示“微博報(bào)名即送3199（元）現(xiàn)金券”，幸福紀(jì)則需要參與抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，記者用不同的號(hào)碼參與抽獎(jiǎng)，兩次指針都停留在“婚照0元拍”的一等獎(jiǎng)，彈出頁(yè)面卻顯示為二等獎(jiǎng)“3000元婚照現(xiàn)金券”。

幸福紀(jì)工作人員通過(guò)電話和微信與記者聯(lián)系，表示該“現(xiàn)金券”屬于原本費(fèi)用之外贈(zèng)送的禮包價(jià)值，不能直接減免費(fèi)用。

幸福宮殿工作人員給了同樣的答案，并且解釋說(shuō)：“大家都在這么做，沒(méi)有哪家真的直接減免費(fèi)用。如果直接減免費(fèi)用，顧客拿著3000元的券，選擇3000元的套餐，相當(dāng)于免費(fèi)拍?！?/p>

天籟攝影工作人員在電話里一再告訴記者，憑“現(xiàn)金券”可以直接對(duì)費(fèi)用減免，記者來(lái)到其位于江漢路和漢口江灘的兩家店，得到的答案卻不一樣。其江漢路店工作人員得知記者身份之后表示：“不知道具體情況，漢口江灘的總店才清楚?！?/p>

在天籟攝影漢口江灘店，記者以顧客身份向工作人員詢問(wèn)自己獲得的2000元現(xiàn)金券如何使用，工作人員說(shuō)，“現(xiàn)金券”可以使用，但是需要按照原價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)使用，“比如你現(xiàn)在看的套餐價(jià)值3899元，原價(jià)是6899元。如果使用‘現(xiàn)金券’減免，需要參照原價(jià)來(lái)減免，實(shí)際支付費(fèi)用是4899元，反而不劃算。”

律師說(shuō)法: 涉嫌虛假宣傳

湖北尚卓律師事務(wù)所律師黃坤志表示，如果商家在廣告中有明顯字眼表示“現(xiàn)金券”可以減免費(fèi)用，那么就需要兌現(xiàn)承諾，“如果廣告中沒(méi)有對(duì)‘現(xiàn)金券’是否可以減免費(fèi)用進(jìn)行說(shuō)明，消費(fèi)者可以問(wèn)清楚再?zèng)Q定是否前往消費(fèi)。如果廣告內(nèi)容有‘現(xiàn)金券’減免費(fèi)用的表述，消費(fèi)者被吸引到門(mén)店，卻被告知不能減免費(fèi)用，商家就有虛假宣傳的嫌疑。消費(fèi)者可以保留相關(guān)證據(jù)，向工商部門(mén)投訴，或者向法院起訴索賠。”