武漢晚報(bào)記者  章勝

 

　　11月21日，北京，中國(guó)三星電子在北京亦創(chuàng)國(guó)際會(huì)展中心正式發(fā)布了三星人工智能平臺(tái)Bixby中文(普通話)版。Bixby與市面上其他語(yǔ)音助手截然不同，它包含語(yǔ)音，視覺(jué)，主頁(yè)，提醒四大功能，帶給用戶不同于以往的人工智能多模交互體驗(yàn)。Bixby可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能的廣泛覆蓋，不但支持電話、相冊(cè)等原生應(yīng)用，還支持多個(gè)第三方應(yīng)用；同時(shí)Bixby具備情景感知能力，可以理解當(dāng)前使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，隨時(shí)喚醒，即可準(zhǔn)確的執(zhí)行下一步的操作；另外，Bixby還有學(xué)習(xí)能力，可以不斷學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，具備交互式學(xué)習(xí)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)放用戶定制接口，借助群體智慧迭代提高，讓用戶體驗(yàn)更加輕松自如。在前不久的公測(cè)活動(dòng)中，Bixby中文(普通話)版已經(jīng)收獲了眾多消費(fèi)者的好評(píng)，而在三星Bixby中國(guó)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢先生表示：“三星一直把中國(guó)市場(chǎng)視為最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，我們的目標(biāo)是為中國(guó)消費(fèi)者提供最具創(chuàng)新性的移動(dòng)體驗(yàn)。如今人工智能產(chǎn)業(yè)將成為推動(dòng)國(guó)家發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，三星作為全球人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)也積極響應(yīng)這樣的政策方向，希望通過(guò)在中國(guó)推出手機(jī)人工智能技術(shù)以及產(chǎn)品為中國(guó)的科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及偉大愿景的實(shí)現(xiàn)盡到一份綿薄之力。

 

 

　　(三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢)

 

　　?不同以往的人機(jī)交互體驗(yàn)

 

　　隨著科技的發(fā)展，新的智能設(shè)備層出不窮，每個(gè)設(shè)備都有自己獨(dú)特的界面和操作邏輯，而且設(shè)備功能的日漸多樣，造成用戶界面也愈發(fā)復(fù)雜，讓用戶們?cè)趯W(xué)習(xí)使用新設(shè)備時(shí)有些不知所措，比如在智能手機(jī)成千上萬(wàn)的功能中，一般用戶實(shí)際掌握的可能不足百分之五，甚至?xí)a(chǎn)生到底“會(huì)不會(huì)用手機(jī)”的疑惑。因此人們已經(jīng)很難體驗(yàn)到科技在智能時(shí)代本應(yīng)帶來(lái)的便捷，這也使得人機(jī)交互面臨窘境，亟待變革。如今，隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自然語(yǔ)音處理技術(shù)為主的多模交互為此次變革提供可能。三星電子推出的Bixby人工智能多模交互平臺(tái)將推動(dòng)新一次人機(jī)交互變革，我們不再需要去學(xué)習(xí)如何與機(jī)器進(jìn)行互動(dòng)，而是讓機(jī)器去學(xué)習(xí)如何適應(yīng)我們的世界。根據(jù)用戶需求，Bixby可以輕松在語(yǔ)音、視覺(jué)、觸摸、文本控制等多種交互方式中自由切換，也可協(xié)同操作。在這種多模形態(tài)的人工智能交互中，Bixby可以理解并完成指定的任務(wù)，讓手機(jī)直接滿足使用者的需求，生活更加舒適方便。

 

 

　　(三星電子中國(guó)研究院院長(zhǎng)張代君)

 

　　深層次軟硬件結(jié)合

 

　　傳統(tǒng)的基于圖形界面的操控，要求用戶必須先要了解操作的邏輯，才能按部就班的進(jìn)行操作。而語(yǔ)音交互為了可以能夠一步直達(dá)，不但需要用戶強(qiáng)大的理解能力，以及對(duì)手機(jī)的全面掌控力。Bixby采用了與設(shè)備深度整合的設(shè)計(jì)，而并非一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序，可以深度的控制硬件參數(shù)。同時(shí)Bixby也可以對(duì)軟件進(jìn)行深度控制，它擁有強(qiáng)大的情境感知能力，當(dāng)使用Bixby的時(shí)候，它會(huì)判斷用戶的指令，并可以理解當(dāng)前的使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，從而準(zhǔn)確的完成任務(wù)。而且Bixby與移動(dòng)設(shè)備的深入結(jié)合，令它具備了多模交互的能力，能聽(tīng)會(huì)看，可以執(zhí)行更加復(fù)雜的操作。隨時(shí)召喚Bixby，它都能在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，做正確的事情。

 

 

　　(三星電子大中國(guó)區(qū)Bixby產(chǎn)品戰(zhàn)略Team長(zhǎng)束燦)多應(yīng)用覆蓋，自然交互

 

　　目前市面上語(yǔ)音助手型的產(chǎn)品使用率并不高，因?yàn)橛脩舨⒉磺宄男?yīng)用或是功能可以被語(yǔ)音支持。而B(niǎo)ixby則竭盡全力去覆蓋手機(jī)中的常用功能，為用戶帶來(lái)真正的便捷。目前Bixby支持手機(jī)中如電話、相冊(cè)、時(shí)鐘、天氣等此類(lèi)原生應(yīng)用，基本做到了可點(diǎn)即可說(shuō)。另外許多語(yǔ)音助手要求用戶能夠絲毫不差的說(shuō)出語(yǔ)音命令，這對(duì)于大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)過(guò)于苛刻。Bixby擁有三星自主研發(fā)的雙引擎自然語(yǔ)言理解模塊，具備超強(qiáng)的理解能力，不但可以理解步驟復(fù)雜的指令，對(duì)于信息不完整的“自然語(yǔ)言”指令也可以在與用戶充分溝通后理解執(zhí)行。這得益于Bixby擁有獨(dú)特的認(rèn)知容忍能力，必要信息不全，甚至還包含大量的指代詞，它仍然可以盡最大可能去完成任務(wù)，溝通不再是問(wèn)題。目前除了手機(jī)中的原生應(yīng)用之外，Bixby還支持如愛(ài)奇藝，微博以及摩拜等將近20個(gè)常用的第三方應(yīng)用，大大提升了使用者的便捷體驗(yàn)。

 

 

　　(三星電子大中華區(qū)首席市場(chǎng)官(CMO)馮恩)

 

　　學(xué)習(xí)型AI，越用越懂你

 

　　對(duì)于擁有交互式學(xué)習(xí)機(jī)制的Bixby來(lái)說(shuō)，每個(gè)用戶都是它的“老師”。隨著大量用戶數(shù)據(jù)的不斷涌入，尤其是教習(xí)Bixby準(zhǔn)確理解與正確行為的反饋數(shù)據(jù)，配合后臺(tái)深度學(xué)習(xí)機(jī)制，Bixby可以實(shí)現(xiàn)迭代更新，不斷升級(jí)各項(xiàng)能力。不僅如此，通過(guò)開(kāi)放的用戶定制接口，你還可以打造自己專(zhuān)屬的Bixby。群體是智慧的海洋，通過(guò)社區(qū)交換，Bixby可以汲取到更多的創(chuàng)意，用戶之間也能相互分享。隨著每位用戶的Bixby不斷提高它的“智商”與“情商”，又把這些能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，匯聚與增強(qiáng)，Bixby將借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的力量，在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面獲得質(zhì)的突破，成為你的貼心搭檔。隨著B(niǎo)ixby中文(普通話)版的正式發(fā)布，中國(guó)用戶在11月30日便可在GalaxyS8以及Note8中體驗(yàn)全新的人工智能交互方式。明年三星還將在中國(guó)市場(chǎng)推出Bixby 2.0版本，加強(qiáng)在AR領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用，為消費(fèi)者提供一個(gè)跨越設(shè)備、軟件和服務(wù)的無(wú)縫互聯(lián)體驗(yàn)時(shí)代，而B(niǎo)ixby則將憑借人工智能帶來(lái)煥然一新的移動(dòng)互聯(lián)生活方式。