長江網(wǎng)12月20日訊(記者 畢婷) 19日下午，武漢萬科物業(yè)媒體推介會在武漢天地舉行，記者從推介會上獲悉，武漢萬科物業(yè)物業(yè)費(fèi)收齊率累計達(dá)97%，未來三年主要工作是提升住戶對物業(yè)管理的滿意度,打造品質(zhì)物業(yè)。

萬科集團(tuán)高級副總裁、萬科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全出席本次推介會。推介會上，他針對物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀、物業(yè)公司做平臺的基礎(chǔ)、物業(yè)行業(yè)的本源，分享了他的思考和見解。

他表示，住戶對物業(yè)的滿意度不高，這是全行業(yè)存在的問題，過去物業(yè)主要考慮的問題是“如何做大(規(guī)模)”，而現(xiàn)在要考慮的是要如何做到讓住戶滿意。預(yù)計萬科物業(yè)未來三年屬“花錢的三年”，而非“賺錢的三年”。

針對物業(yè)行業(yè)發(fā)展，朱保全表示，只有行業(yè)和業(yè)主的資產(chǎn)深度掛鉤，讓物業(yè)管理在業(yè)主資產(chǎn)保值增值的過程中體現(xiàn)出真正的價值，物業(yè)行業(yè)的未來才有一片更加廣闊的天地”。

據(jù)介紹，近年來，致力于服務(wù)住戶的萬科物業(yè)大量投入技術(shù)運(yùn)用，包括建立了EBA遠(yuǎn)程傳感器和業(yè)主專屬的APP“住這兒”。

據(jù)悉，截止目前，萬科物業(yè)已有在管項目2287個，在住宅物業(yè)方面，其中住宅項目1745個，合同面積近4.1億平方米，在管資產(chǎn)突破5.59億元，服務(wù)394萬戶家庭;在商寫業(yè)務(wù)方面，商寫業(yè)務(wù)現(xiàn)在管項目362個，面積達(dá)到2196萬㎡。

責(zé)編：朱德華