武晚傳媒·武漢晚報12月17日訊（通訊員王欣 李欣 記者胡蝶）近日，武漢供電公司客服漢口分中心對接“江漢區(qū)紅色物業(yè)”政務(wù)服務(wù)微信平臺，在“紅色供電”欄目中發(fā)布用電服務(wù)內(nèi)容，為社區(qū)居民提供多樣化的服務(wù)渠道。

居民進入“江漢區(qū)紅色物業(yè)”微信公眾號，可使用供電營業(yè)廳、停電公告、網(wǎng)點信息、我要留言、電力資訊、工作聯(lián)系簿等一系列便民服務(wù)功能查看賬單、充值繳費、查詢網(wǎng)點等等。

武漢供電公司客服漢口分中心的133名“紅色知音”網(wǎng)格員還進駐社區(qū)，加入社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格員聯(lián)絡(luò)群，24小時提供供電網(wǎng)格服務(wù)，并前往新江岸、新榮等16個社區(qū)，通過現(xiàn)場講座、交流研討、實操訓練等方式，義務(wù)向社區(qū)、街道、重要用戶的電工、網(wǎng)格工作人員進行專業(yè)電力知識培訓，現(xiàn)場解答業(yè)務(wù)疑問。