武晚傳媒·武漢晚報1月12日訊(記者王愷凝 通訊員高星 陳捷)今年冬天,兒科看病難成為全社會關(guān)注的焦點,短則四五個小時、長則上十個小時的候診讓眾多家長苦不堪言。
但常青花園片區(qū)的居民是例外。位于常青花園學(xué)府南路的武漢市第四醫(yī)院常青花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,從2001年創(chuàng)辦之日起,便從本院調(diào)了兩名兒科專家在此坐診。57歲的副主任醫(yī)師董衛(wèi)和62歲的副主任醫(yī)師張旻在這里一干就是十多年,兩人輪流坐班,一年365天門診不間斷,包攬了常青花園以及周邊區(qū)域1.3萬名兒童的診療工作,孩子們看病基本不用出常青花園。
20塊錢小處方 治好了八成常見病
昨天晚上七點,在武漢市第四醫(yī)院常青花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,前來問診的人漸漸稀少,董衛(wèi)站起身來活動活動腿腳,收拾一下診室,踏著夜色回家。
董衛(wèi)和張旻1983年從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)分到武漢市第四醫(yī)院兒科,2001年,因為常青花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)辦的需要,董衛(wèi)調(diào)到這里。家住歡樂大道的他,每天早上6點起床,坐地鐵轉(zhuǎn)公交,7點20準(zhǔn)時到診室,一坐診就是一天,晚上7點下班。
2007年,張旻也調(diào)到中心,與董衛(wèi)搭檔,為常青花園及周邊地區(qū)的1.3萬名孩子的健康護(hù)航。
兩人日常處理的多是常見病,很少給孩子開輸液。居民李女士告訴記者,她的兒子剛出生2個月時便在董衛(wèi)這里看病,現(xiàn)在已經(jīng)十二歲了,印象中從沒打過針。
上周,李女士給董衛(wèi)送來一面錦旗,并對兒子說:“你成年之前最該感謝的人就是董爺爺?!?/p>
兩人算了算,輸液的病人比例不超過3%,處方也都是便宜藥,平均下來大概就二十多塊錢,能處理孩子們八成常見病。因為得到社區(qū)居民的高度肯定,2013年,董衛(wèi)從11萬居民中脫穎而出,被評選為首屆“常青好人”。
有了他們 家長少走了很多彎路
在居民張女士的眼里,有這兩位兒科專家的鎮(zhèn)守,家長們的求診之路順暢了不少。
張女士的兒子今年7歲。在他5歲半的時候,因為咳嗽來看門診,張旻發(fā)現(xiàn)孩子老是眨眼睛,懷疑他有多動癥,當(dāng)即建議她帶孩子到上級醫(yī)院治療。果然,孩子被確診為多動癥,好在發(fā)現(xiàn)得早,孩子得到及時治療,如今病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。
董衛(wèi)也曾接診過被家長誤以為是呼吸道疾病而實際上是雞骨頭卡喉的小患者,他執(zhí)意要求家長帶孩子去大醫(yī)院做CT,果然印證了他的判斷。
“有他們在,我很安心?!本用耜愊壬嬖V記者,孩子生病了,如果三五天沒好,他心里就很慌,一來就要求醫(yī)生開藥甚至輸液。但兩位醫(yī)生經(jīng)常開的處方就是一句話:“多喝水,多休息”,或是“把家里那個常備藥繼續(xù)吃幾天”。
一開始,陳先生半信半疑,但他還是遵照醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)按他們的來的確有效。“我覺得很幸運,我?guī)缀鯖]去大醫(yī)院排過隊?!?/p>
“給孩子看病其實也是給大人看病?!眱晌恢魅握J(rèn)為,孩子病了,他們很多時候扮演的是和家長一起分擔(dān)焦慮的角色,所以他們說話都非常注意,既要作出專業(yè)診斷,又要注意舒緩家長的情緒。如此,才能建立起信任。
建立健康咨詢?nèi)?隨時接受詢問
“我們幼兒園班上,從周五晚上到現(xiàn)在已經(jīng)有10多個小孩陸續(xù)出現(xiàn)突然高熱,是不是不要上幼兒園比較安全?”
“張爺爺,我懷孕八個月了可是感冒了,可以打什么針?”
這是“張爺爺健康咨詢”群里,一些常青花園的居民與張旻和董衛(wèi)的對話。昨天,張旻掏出手機,記者看到,群里有40人,都是他接診后為了便于隨訪的孩子家長,大家有問題可以在群里問,有好的治愈經(jīng)驗可以在群里分享?!八^同病相憐,群里的朋友分享的經(jīng)驗,往往也是一味有效的藥方?!?/p>
董衛(wèi)說,盡管坐診時有時候忙得吃飯的時間都沒有,但他們都會見縫插針及時回復(fù)群里的咨詢?!艾F(xiàn)在年輕的家長多了,我們也要與時俱進(jìn),和他們打成一片啊?!?/p>
坐診十多年,董衛(wèi)和張旻已經(jīng)是常青片區(qū)的名人了,經(jīng)常走到路上被居民認(rèn)出來。有一次,董衛(wèi)去菜場買菜,兩三個攤主都不收他的錢,“都說孩子是我看好的,我哪里記得喲?!贝螖?shù)多了,董衛(wèi)都不好意思在醫(yī)院附近的菜場買菜了。
張旻患有“三高”和糖尿病,不過精神頭看起來不錯。有一次坐地鐵,他被社區(qū)居民認(rèn)出來,執(zhí)意要給他讓座,他還有點失落:“我看起來有那么老嗎?”
“雖然是扎根基層,也還是很有成就感?!睆垥F說,兒科是公認(rèn)的辛苦,責(zé)任大,不賺錢。但看著孩子們健康成長,甚至他們的孩子也來找我們看病,這種信賴沖淡了一切疲憊。
群里總有居民為兩位醫(yī)生點贊。張旻總覺得受寵若驚:“我想我們看病為病人服務(wù)就像老母雞下蛋,是天性和責(zé)任使然。如果老母雞下蛋也要被點贊,總感覺這件事有點過,怪怪的!”