原標(biāo)題:暖聞|老伯公交車上突發(fā)急病,司機一路狂飆5分鐘送至醫(yī)院
聽到后排叫“有人病了要暈倒”,司機黃明海油門一踩,公交車5分鐘后就趕到了醫(yī)院門口。
1月15日早高峰,上海46路公交車上一名老人昏倒,乘客協(xié)力救治,司機火速將老人送往醫(yī)院。
“當(dāng)時只想著快一點快一點。”黃海明事后告訴記者,由于自己太過著急,好像闖了紅燈。而這名老駕駛員,安全行駛里程已超過60萬公里。
司機:當(dāng)時只想著快一點快一點
1月15日早高峰,46路公交車司機黃明海經(jīng)歷了驚心動魄的半小時。
據(jù)他回憶,車子從中山北路開往人民廣場方向沒多久,他就聽到車廂后部有人在叫“有人生病了要暈倒”。
“我看情況比較危急,就跟乘客打招呼說,這邊離中心醫(yī)院近,也不用打120了,直接把車子開到醫(yī)院門口。”黃明海說,車上的乘客一致表示同意。
只用了5分鐘,這輛46路公交車就開到了閘北區(qū)中心醫(yī)院門口。
黃明海將車??吭陂T口,飛奔進(jìn)醫(yī)院,推出手推車來接老人。老人的家屬在醫(yī)院保安及護(hù)士的陪同下前往就診。
做完這一切,黃明?;氐今{駛座,載著一車乘客回到了公交線路上,繼續(xù)自己的日常工作。
“第一反應(yīng)就是要送醫(yī)院啊,在車上出事一定要負(fù)責(zé)的,要趕快想辦法。”黃明海告訴澎湃新聞記者,由于當(dāng)時太過著急,自己好像闖了紅燈。
“當(dāng)時只想著快一點快一點。”這位駕齡20余年,安全行駛里程超過60萬公里的老駕駛員不好意思地笑了,“其實我只是做了應(yīng)該做的事。”
乘客:為了趕時間,車是“飛”出去的
乘客王小佳全程目睹了這暖心一幕。
據(jù)她回憶,當(dāng)時老人坐在車廂后半段,她突然聽到陪同老人的阿姨著急地叫喊,她轉(zhuǎn)頭一看,發(fā)現(xiàn)老人臉色死灰,嘴唇發(fā)白,幾乎不能講話。
車廂后半段的人紛紛開始想辦法。一位老阿姨從包里掏出了救心丸,要老伯含在舌下。幾分鐘之后,老伯的狀況稍有緩解,恢復(fù)了一點意識,但情況依舊危急。
王小佳說,陪同老伯的阿姨非常緊張,不停的叫喊要司機開往最近的醫(yī)院。乘客們也都紛紛應(yīng)和,把話從擁擠的車廂后半段傳到了最前排的駕駛座。司機師傅發(fā)現(xiàn)車上有人暈倒后,一路上不停按喇叭提示周圍車輛避讓,很快就“飛”到了閘北區(qū)中心醫(yī)院門口。車門剛一開,司機師傅又跳下車去醫(yī)院叫人,有乘客下車去找保安要求通知醫(yī)生。幾分鐘之后,司機師傅推著平板車,和保安、護(hù)士一起從醫(yī)院奔了出來。前車廂有位熱心大叔幫忙把老人放在了推車上,老伯被送往醫(yī)院接受緊急治療。
下車后,王小佳匆匆記住了這輛公交車的車牌號碼。事后她在微博上寫道:家屬慌得忘記了感謝大家,沒關(guān)系我們都記得有一位好師傅,他緊張得滿臉通紅忙里忙外。
“司機師傅真的很優(yōu)秀。”王小佳說。作為一名普通乘客,她感受到了來自世界的暖意。
公司:服務(wù)好乘客是本職工作
“他(黃明海)安全操作很好的,平時工作里服務(wù)也很到位。”黃明海所在的46路公交,是巴士五公司一車隊下屬的一條線路,據(jù)車隊黨支部書記楊賦泉介紹,黃明海在日常工作中不善言辭,為人踏實,是公司的“安全駕駛員”。
楊賦泉說,事發(fā)當(dāng)天上午,靜安公安分局的電話就打到了巴士五公司詢問此事,“他們的態(tài)度很好,也是善意的,能夠感受到靜安分局方面的理解。”
楊賦泉表示,巴士公司內(nèi)部要求,遇到乘客突發(fā)急病,駕駛員首先要就近送醫(yī),同時也要安撫好其他同車乘客的情緒。
“要急乘客所急,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每次開專業(yè)會議都會強調(diào)這一點。”楊賦泉表示,車隊駕駛員在遇到這種情況時都會伸出援手,這也是他們平時一直強調(diào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù):“這是我們的本職工作。”