武晚傳媒·武漢晚報3月3日訊（通訊員魯娟 廖瑜）“這位推嬰兒車椅的乘客請從中門上，那邊有志愿者會幫您一起抬上去”。3月3日下午15點在413路魯磨路公交站點，有一群公交志愿者正在服務乘客，二名年約五十多歲的女乘客推著嬰兒車正在此候車，嬰兒當時已經(jīng)在車內已睡著，車就無法折疊從前門上，只有將整個車抬上公交車。

志愿者看到后，主動引導其從中門上車，二名志愿者一前一后和二名女乘客一起將車抬上，為了不把嬰兒吵醒整個過程大家都非?！拜p”。抬上車后，大家看著嬰兒睡著香甜的臉蛋都開心地笑了，“這群志愿者真不錯啊，生怕把嬰兒吵醒了”志愿者的細心舉動受到候車乘客的一致好評。

據(jù)413路線長徐靖介紹，每逢到了賞花時間，東湖413路顯得格外的忙，從2月16日大年初一開始，很多游客乘坐該線路到東湖賞梅，客流呈上升趨勢，如遇天氣好，客流比平時增加3000人次，日客流可達到17000人次。為了更好的服務乘客，線路安排管理人員從中午12點開始到此站點維持秩序服務乘客，直至客流高峰結束，客流高峰車距4-5分，另準備5臺機動車隨時待令，預防客流井噴現(xiàn)象。