人民網(wǎng)訊(孝金波楊思萱王亞靜)4月10日,今日頭條旗下“內(nèi)涵段子”應(yīng)用程序及公眾號因存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題被廣播電視總局永久關(guān)停。11日凌晨,今日頭條創(chuàng)始人張一鳴發(fā)布公開信致歉并反思。4月10日,同為今日頭條旗下產(chǎn)品“抖音”正式上線反沉迷系統(tǒng),并于11日暫停直播與評論功能。
今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴在公開信中表示,真誠地向監(jiān)管部門致歉,向用戶及同事們道歉。他稱“產(chǎn)品走錯了路,出現(xiàn)了與社會主義核心價值觀不符的內(nèi)容,沒有貫徹好輿論導(dǎo)向,接受處罰,所有責(zé)任在我”,并自責(zé)“辜負(fù)了主管部門的指導(dǎo)和期待”“辜負(fù)了用戶的支持和信任”“辜負(fù)了投入無限熱情和心血打造了這款產(chǎn)品的同事”。
同時承認(rèn),在過去幾年間,今日頭條把更多的精力和資源,放在了企業(yè)的增長上,卻沒有采取足夠措施,來補(bǔ)上在平臺監(jiān)管,企業(yè)社會責(zé)任上欠下的功課,比如對低俗,暴力,有害內(nèi)容,虛假廣告的有效治理。并反思稱,公司目前存在問題的深層次原因是:“四個意識”淡薄、社會主義核心價值觀教育缺失、輿論導(dǎo)向存在偏差。今后將在兩方面著手改變:
一是將正確的價值觀融入技術(shù)和產(chǎn)品。將加強(qiáng)黨建工作,提高對對員工的思想教育,履行好企業(yè)的社會責(zé)任;強(qiáng)化各業(yè)務(wù)線履行社會責(zé)任的制度化機(jī)制化;進(jìn)一步深化與權(quán)威媒體合作,保證權(quán)威聲音有力傳播;全面糾正算法和機(jī)器審核的缺陷,不斷強(qiáng)化人工運(yùn)營和審核。
二是整治社區(qū)秩序,優(yōu)化社區(qū)氛圍。公司將把4月作為整改月,全面清查產(chǎn)品中存在的問題,并定期向監(jiān)管部門匯報整改進(jìn)度,向公眾同步整改結(jié)果;建立黑名單制度,對違反社區(qū)價值觀的創(chuàng)作者永久封禁;啟動專項(xiàng)未成年人保護(hù)措施,多個維度入手保證未成年人的身心健康;產(chǎn)品上線反沉迷、反謠言、反低俗系統(tǒng);成立內(nèi)容監(jiān)督專家團(tuán),邀請社會各界代表以及專業(yè)人士對平臺內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
4月11日,今日頭條宣布關(guān)閉App內(nèi)語錄,段子,趣圖,美圖和美女共5個頻道。目前,記者打開今日頭條客戶端,在頻道選擇中,已經(jīng)看不到相關(guān)頻道。今日頭條方面表示,這是產(chǎn)品內(nèi)部整改的一部分。
4月10日,今日頭條旗下短視頻App“抖音”正式上線第一期反沉迷系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要針對包括未成年人的使用抖音時間過長的用戶準(zhǔn)備,基于用戶單次使用時長或累計(jì)使用時長,對用戶進(jìn)行相應(yīng)提醒、強(qiáng)打斷等警示,幫助用戶注意使用時間,實(shí)現(xiàn)防止其沉迷短視頻的目的。抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王曉蔚表示,該系統(tǒng)后續(xù)還將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,考慮對具體提示時間進(jìn)行調(diào)整,新增包括強(qiáng)插提示視頻在內(nèi)的其他反沉迷提示方式,并考慮讓用戶自主設(shè)定時間鎖的觸發(fā)時長。
4月11日,抖音方面表示,即日起將對系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,直播功能與評論功能暫時停止使用,升級完畢后會再次開通。