武漢晚報19日訊(記者楊榮峰 汪洋)“正風(fēng)除弊”一起來,“十優(yōu)十差”一起評。上午11時,市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察委副主任、市治庸問責(zé)辦主任劉全保正在長江網(wǎng)武漢城市留言板持續(xù)與網(wǎng)民互動,互動中,長江網(wǎng)武漢城市留言板納入“雙評議”考核評價體系這一新變化,引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注。
長江網(wǎng)武漢留言板納入“雙評議”發(fā)揮倒逼作用
網(wǎng)民:
看這一年來投訴量和解決滿意度,投訴量大的單位就是庸,解決滿意度差的單位就更要問責(zé)。
劉全保:
今年新增網(wǎng)上群眾工作部城市留言板作為評價組成部分,重點(diǎn)就是針對各單位辦理群眾投訴情況。通過納入“雙評議”,倒逼各參評單位重視群眾訴求,認(rèn)真回應(yīng)群眾關(guān)切。
多種技術(shù)手段保障評議數(shù)據(jù)真實(shí)有效
網(wǎng)民:
您好,我每天去一次被評議單位掃描一次小程序碼,每次掃碼都作數(shù)嗎?
劉全保:
感謝這位網(wǎng)友提問。非常歡迎群眾通過掃描二維碼的方式參與今年的評議工作。為保障評議的客觀公正,我們建議群眾提交的評議意見是以到參評單位真正辦理事情為前提。我們也會通過地理位置匹配,辦理事項(xiàng)匹配等手段,保障評議數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。
每天從5萬個服務(wù)對象中隨機(jī)抽取發(fā)從短信
網(wǎng)民:
您好,我有個問題,“雙評議”有短信評價,但是我在服務(wù)窗口辦了,怎么沒有收到短信呢。
劉全保:
感謝您的提問。市“雙評議”網(wǎng)絡(luò)(短信)平臺每天收集到的服務(wù)對象信息超過5萬條,每天會隨機(jī)從上述服務(wù)對象信息中抽取部分事項(xiàng)發(fā)送評議短信。為解決部分群眾辦完事后未收到過評價短信的問題,一方面我們會持續(xù)加大短信發(fā)送力度;另一方面,也請大家積極通過掃描“二維碼”進(jìn)行評價,評價的效果和短信評價是一樣的。