4月29日，小天鵝攜手國(guó)美在武漢國(guó)美電器中南店以“在我眼里，世界是平的”為主題耀世首發(fā)小天鵝免熨干衣機(jī)。首銷儀式中，小天鵝全新推出具有跨時(shí)代意義的第四代干衣機(jī)產(chǎn)品——小天鵝免熨干衣機(jī)。此款產(chǎn)品直面行業(yè)現(xiàn)狀和消費(fèi)痛點(diǎn)，打造出“即烘即干、即干即穿”的健康干衣體驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了小天鵝在干衣機(jī)市場(chǎng)高端地位。而其首創(chuàng)的15分鐘蒸汽免熨功能和20分鐘快烘功能，以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的10kg超大烘干容量，都代表著國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的最高技術(shù)水平。小天鵝股份有限公司武漢中心經(jīng)理 李強(qiáng)、武漢國(guó)美家電有限公司采銷總監(jiān) 楊勇，與小天鵝品牌的新老用戶以出席了本次首銷儀式，一同見(jiàn)證了小天鵝干衣機(jī)全新產(chǎn)品——“小天鵝免熨干衣機(jī)”——上市的歷史時(shí)刻。

只有解決用戶的產(chǎn)品才具備競(jìng)爭(zhēng)力

熱泵式干衣機(jī)對(duì)用戶洗護(hù)需求帶來(lái)的價(jià)值毋庸置疑，該類產(chǎn)品正在以前所未有的速度進(jìn)入尋常百姓家庭，只是，并不是所有的熱泵式干衣機(jī)能夠成為解決用戶痛點(diǎn)的可選擇方案。

一貫以產(chǎn)品領(lǐng)先為企業(yè)發(fā)展主軸的小天鵝，以10公斤蒸汽免熨熱泵式干衣機(jī)開(kāi)啟該市場(chǎng)領(lǐng)域的全新時(shí)代，蒸汽免熨、小體積大容量、20分鐘快速烘干、低能耗、不纏繞、平整如初等等將成為干衣機(jī)的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)桿所在，而這些標(biāo)準(zhǔn)也將決定著干衣機(jī)市場(chǎng)后期的競(jìng)爭(zhēng)格局。從這方面來(lái)看，小天鵝無(wú)疑掌握著更為強(qiáng)大的產(chǎn)品話語(yǔ)權(quán)。

只有與用戶交互的傳播才具備滲透力

小天鵝在面向用戶層面的需要調(diào)研、痛點(diǎn)分析的資源和精力消耗很大。尤其是已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成形成廣泛知名度的CDOC模式，被很多企業(yè)所效仿。

用戶導(dǎo)向貫穿在了小天鵝所有產(chǎn)品的全鏈條中，前期的市場(chǎng)信息收集和用戶需求獲取，只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在做好符合用戶痛點(diǎn)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新之時(shí)，于銷售端與用戶進(jìn)行持續(xù)交互，成為了小天鵝用戶導(dǎo)向模式的重要內(nèi)容。

只有與用戶的口碑才具備擴(kuò)展力

小天鵝在4月29日發(fā)布小天鵝免熨干衣機(jī)的時(shí)候，邀請(qǐng)了大量的用戶前來(lái)體驗(yàn)該產(chǎn)品。一方面，針對(duì)用戶提供了購(gòu)買方案，他們可以通過(guò)較為合適的價(jià)格購(gòu)買此產(chǎn)品自己使用；另外一個(gè)方面，小天鵝還將在武漢國(guó)美電器中南店提供該產(chǎn)品至少一個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)使用服務(wù)。

如果說(shuō)給用戶提供免費(fèi)的使用體驗(yàn)，是小天鵝在對(duì)自己進(jìn)行PK；那么在大量終端所進(jìn)行了產(chǎn)品實(shí)體對(duì)決，是在跟整個(gè)行業(yè)PK?，F(xiàn)如今，在國(guó)內(nèi)小天鵝的很多零售終端，小天鵝免熨干衣機(jī)和傳統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用比較，無(wú)論是干衣效果、能源節(jié)約，還是衣物護(hù)養(yǎng)、健康清潔，小天鵝免熨干衣機(jī)都大獲全勝。

小天鵝免熨干衣機(jī)，只是小天鵝多種創(chuàng)新型產(chǎn)品的一個(gè)，但卻集中體現(xiàn)了小天鵝的技術(shù)研發(fā)能力、用戶導(dǎo)向思維、客戶驅(qū)動(dòng)邏輯，正如其他洗衣機(jī)、干衣機(jī)產(chǎn)品一樣，小天鵝又一次站在了一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)上。