漢陽城管邀請市民“雙評議” 全力提升公廁服務(wù)
2018-05-02 17:20:00 來源: 長江網(wǎng)

長江網(wǎng)5月2日訊(通訊員 肖赟 鄧未勇)為不斷提升公廁管理水平,切實履行好服務(wù)職責(zé),增創(chuàng)群眾滿意站所,5月2日,漢陽區(qū)公廁管理站對全區(qū)20座公廁張掛“雙評議”標(biāo)識。入廁市民掃描標(biāo)識上的二維碼即可對該站辦理的具體事宜及服務(wù)進行評價。

今年是“廁所革命”的開局之年。根據(jù)市治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)要求,漢陽區(qū)公廁管理站將創(chuàng)建“星級公廁”工作與“雙評議”活動有機結(jié)合,制定一批帶有二維碼的“雙評議”標(biāo)識,在全區(qū)旅游景點、商圈、大型社區(qū)周邊人流量較大的公廁及候選“星級公廁”墻上張掛“雙評議”標(biāo)識,目前共計20座公廁張掛標(biāo)識。

5月2日上午9時,記者在黃金口岸小區(qū)旁公廁看到,公廁管理員正主動邀請入廁市民掃描墻上張掛的“雙評議”二維碼標(biāo)識,對該站服務(wù)進行評價,并收集入廁市民意見。市民潘先生反映黃金口岸小區(qū)下水管道堵塞,污水漫溢至地面,影響小區(qū)居民正常生活。對此,該站立即派清掏工人朱忠橋趕往現(xiàn)場,對黃金口岸小區(qū)堵塞的地下管網(wǎng)進行疏通,徹底解決小區(qū)下水管網(wǎng)堵塞問題。小區(qū)業(yè)主拍手稱贊,市民潘先生也通過掃碼對此項服務(wù)給予五星好評。

據(jù)悉,下步漢陽區(qū)城管委環(huán)衛(wèi)集團公司將提升工作方法,用好“雙評議”標(biāo)識,全面展開環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù),對清掃保潔、餐廚垃圾收運、垃圾清運及垃圾清運費收取等工作環(huán)節(jié)的實時評議,主動落實服務(wù)對象通過“雙評議”標(biāo)識掃碼錄入的需求信息,牢固樹立“人民城管服務(wù)人民”的理念,將群眾的滿意度作為工作導(dǎo)向。

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