互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓科普載體、受眾、作者等各個方面都發(fā)生了天翻地覆的變化，科普需求已經(jīng)從“你能給什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁胍裁础保?/p>
當互聯(lián)網(wǎng)遇上科普，恰似氧化鈣碰到了水，化學反應非常激烈。科學熱點、健康知識、辟謠文章……一時間，你想知道的科普內(nèi)容在這里應有盡有。信息容量大、更新速度快、傳播渠道廣，這些互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的傳播優(yōu)勢給科普工作者帶來了新的挑戰(zhàn)。
為了全面把握中國網(wǎng)民的科普需求，預判科普趨勢，中國科普研究所歷時三年，對互聯(lián)網(wǎng)科普數(shù)據(jù)進行采集、分析、研究，發(fā)布了《中國科普互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告2017》（下稱《報告》）。這個《報告》為科普工作者精準定位科普受眾、推送科普內(nèi)容出謀劃策。
“信息社會已經(jīng)走入數(shù)據(jù)時代，《報告》通過對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的挖掘，記錄著我國科普工作在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展歷程?！敝袊破昭芯克L王康友說。
弄清楚公眾需要什么科普內(nèi)容
“傳統(tǒng)的科普方式大部分是自上而下的灌輸，受眾主要是被動接收，主動性比較低?！敝袊破昭芯克芯繂T鐘琦一直從事科普信息化相關研究。她告訴經(jīng)濟日報記者，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓科普載體、受眾、作者等各個方面都發(fā)生了天翻地覆的變化?？破招枨笠矎摹澳隳芙o什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁胍裁础?，“公眾到底需要什么樣的科普?nèi)容成了最重要的課題”。
鐘琦團隊通過中國網(wǎng)民的搜索行為來反映其真實的科普需求。他們在確定主題、種子詞的基礎上，以百度搜索為數(shù)據(jù)平臺，對相關數(shù)據(jù)進行抓取、分析，從而得出研究結論?！八^種子詞就是數(shù)據(jù)抓取的一個標準，我們和科學家、技術人員進行反復討論，篩選出了一批普通群眾應該知曉的科學詞匯?！敝袊破昭芯克硌芯繂T王黎明解釋說，“根據(jù)近年來的科普熱點，我們確定了健康醫(yī)療、食品安全、航空航天、信息科技、前沿技術、氣候環(huán)境、能源利用、應急避險8個科普主題，每個主題都有像白細胞、溫室效應、紅外線這類的種子詞”。
《報告》顯示，2016年中國網(wǎng)民最關注的科普主題排名前三位是：健康醫(yī)療、信息科技、應急避險，其中健康醫(yī)療的搜索占比達53.78%；最關注的科學常識排名前三位是：生命與健康、地球與環(huán)境、物質(zhì)與能量，其中生命與健康的搜索占比為65.62%?？梢?，跟人們身體健康息息相關的知識是公眾最為感興趣的話題，這些數(shù)據(jù)為科普工作者今后選擇科普內(nèi)容提供了依據(jù)。研究中還得出一個有趣的結論：女性群體的科普搜索意愿比男性群體更高，并且對養(yǎng)生、抑郁癥、宮頸癌等生理健康問題尤為關注。男性群體則表現(xiàn)出對飛行器、碳纖維等“黑科技”的癡迷。
“同時，我們還發(fā)現(xiàn)，很多時候熱點新聞中會涵蓋某些科普元素，在這些新聞播出后的兩三天內(nèi)，公眾對該知識的科普需求非常強烈。”中國科普研究所助理研究員王艷麗舉例說，我國成功發(fā)射世界首顆量子科學實驗衛(wèi)星墨子號、人類兩次探索到引力波、神州十一號飛船與天宮二號實現(xiàn)對接、“阿爾法狗”橫掃李世石……諸如此類新聞中包含的科學原理、前沿科技極大地激發(fā)了網(wǎng)民的科普熱情。
科普內(nèi)容與新聞發(fā)布相結合是未來科普工作十分重要的發(fā)展方向。獨立的新聞報道或是單純的科普文章，傳播效果并不理想，但如果在新聞中穿插一些科普知識，再以短視頻、小動畫等生動活潑的形式加以呈現(xiàn)，效果就要好一些。這種新的傳播模式不僅讓公眾更容易接受比較晦澀難懂的科學知識，也達到了科普工作“蹭熱點”的效果。
要掌握發(fā)布科普信息的最佳時機
了解了公眾科普需求以后，什么時候是科普內(nèi)容發(fā)布的最佳時間，給研究者們提出了新的課題。對此，2015年，中國科協(xié)、中國科普研究所就與新華網(wǎng)合作共同建設了科普輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)——科普中國實時探針，從而實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的實時獲取和在線分析。
研究表明，每天上午9點左右和下午3點左右以及每周三和周四是網(wǎng)民對科普信息關注度最高的時段，在此期間科普文章的閱讀量、轉(zhuǎn)載量和評論回復數(shù)都達到了一天或一周的峰值。從每月輿情熱度走勢來看，用戶在工作日通常生活比較規(guī)律，使用互聯(lián)網(wǎng)比較便捷，對科普信息的閱讀、分享、評論會較為活躍；周末時，用戶通常選擇休息、娛樂或者是看一些“輕新聞”，對科普信息的關注度會有所下降。
“這項成果對于我們在重要活動或是熱點新聞發(fā)布時機的選擇上，具有一定指導意義?！辩婄钥破杖諡槔榻B說，目前，每年9月的第三個周六是全國科普日，許多科普活動會在當天開展?！盀榱颂嵘破杖盏挠绊懥?，我們建議在9月的第三個周三和周四開始進行預熱宣傳，從而調(diào)動公眾參與當天活動的積極性，增強科普日的傳播效果?！?/p>
科普輿情監(jiān)測另一個比較重要的意義是針對網(wǎng)民的回復、評論，發(fā)現(xiàn)新的科普需求，從而進行二次傳播、深度解讀?！?017年12月，我國首顆碳衛(wèi)星發(fā)射成功，我們對2000條網(wǎng)民言論進行抽樣分析。”對于調(diào)查結果，王黎明介紹說，有24.8%的網(wǎng)民期待我國為全球大氣污染治理作出貢獻，有15.9%的網(wǎng)民表示對碳衛(wèi)星的功能及意義有興趣，但也有20.6%的網(wǎng)民依舊吐槽霧霾。
通過對這些觀點的分析，正面也好負面也罷，都會得到新的科普方向。比如，碳衛(wèi)星如何破解大氣污染問題、霧霾與碳排放的關系、航天技術的各種應用等，這種根據(jù)網(wǎng)友反饋細分出不同角度的傳播內(nèi)容，加速了科普工作向精準化、精細化發(fā)展。
須明白科普形式要因人而異
我國早期科普讀物的目標對象是中小學生以及廣大農(nóng)民、市民等群體，當互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)到來以后，受眾結構發(fā)生了很大變化。數(shù)據(jù)顯示，在移動端科普受眾中，超過57%的用戶來自23至40歲群體，18歲以下青少年占比較低；20至29歲網(wǎng)民占據(jù)了2016年中國網(wǎng)民科普搜索的最大份額，達43.82%。
此外，45.5%的移動端科普用戶具備大專及以上的教育背景，新科普的受眾已經(jīng)呈現(xiàn)出年輕化、高學歷的特點，覆蓋人群也已拓展到白領、大學生、企業(yè)管理者、人文學者等。
“對于這類人群我們通常采用深度文章的形式來滿足他們的求知欲，但同時我們也不能忽略中小學生、老人以及學歷較低的人群的科普需求?！痹阽婄磥恚行W生是一個社會化程度較低的群體，他們有自己的“小圈子”，用QQ交流而不是微信，身上流露著濃重的二次元氣息……“如果我們用他們的思維邏輯生產(chǎn)科普內(nèi)容，用他們的語言制作科普視頻，傳播效果一定會事半功倍。”
雖然老年人對智能手機已不再陌生，但他們通過看電視獲取信息的習慣卻很難改變。在社區(qū)里安裝具有科普頻道的電視，會讓老人們在閑暇時掌握一些科學知識，這未嘗不是一種潛移默化的科普手段。
在一些偏遠地區(qū)，由于當?shù)鼐用裎幕潭绕?，很難通過線上渠道獲取科普知識?！斑@就要求我們加快完成科普信息化落地工程，盡量為他們多提供一些展板、海報、音頻等形式的科普內(nèi)容?！敝袊破昭芯克嚓P負責人表示。（經(jīng)濟日報記者 李芃達）
