“凌晨3點(diǎn)官方微博發(fā)布抽獎信息,11分鐘完成抽獎全過程,隨后刪除抽獎頁面?!苯?,中國移動通信集團(tuán)山西有限公司官方微博發(fā)布的抽獎活動,因?yàn)椤鞍l(fā)的蹊蹺、刪的異?!保鹆擞脩艉兔襟w的關(guān)注,很多人對抽獎活動的公平性產(chǎn)生了質(zhì)疑。
據(jù)了解,事情的經(jīng)過是:7月12日凌晨3∶05,山西移動官方微博發(fā)了一條抽獎信息,標(biāo)明轉(zhuǎn)發(fā)該微博并@山西移動和3位好友即有機(jī)會獲得明星旗艦手機(jī)一部,而開獎時(shí)間設(shè)在11分鐘后。3∶16,山西移動官微公布中獎信息,有兩位用戶分別抽中了一部手機(jī)。
為何事先沒有任何消息并且是在凌晨發(fā)布?廣大用戶對山西移動官方微博的此次“快閃抽獎”活動充滿了疑問。
據(jù)反映,像這樣沒有預(yù)熱、半夜突然發(fā)布的抽獎信息,10分鐘左右后就開獎的事情,在山西移動并不是第一次。6月27日,山西移動的官微也做過類似的活動,凌晨0∶14發(fā)布抽獎信息,0∶24開獎后2位用戶中獎,獎品還是手機(jī)。記者在山西移動官方微博上發(fā)現(xiàn),目前,涉及這兩次抽獎活動的微博均已刪除。
針對此事,山西移動的工作人員表示,推出抽獎活動是移動公司在世界杯期間為方便用戶更好地知曉、體驗(yàn)移動的產(chǎn)品而進(jìn)行的,活動獎品設(shè)置有100元話費(fèi)充值卡以及明星旗艦手機(jī)。記者瀏覽山西移動官方微博發(fā)現(xiàn),100元話費(fèi)充值卡的抽獎活動每次都是白天開始,有兩天參與時(shí)間。而獎項(xiàng)是手機(jī)的兩次抽獎活動卻都是在“半夜”開始。移動工作人員說,截至7月13日,手機(jī)抽獎活動只有6月27日0∶14和7月12日3∶05兩次,而這個時(shí)間是為了配合世界杯比賽時(shí)間。至于為何選擇這兩天進(jìn)行抽獎活動,工作人員表示,是隨機(jī)選取時(shí)間段進(jìn)行策劃抽獎。對于活動微博在抽獎后被刪除,工作人員表示是根據(jù)活動后臺規(guī)則操作的。但記者查閱微博抽獎平臺相關(guān)規(guī)定時(shí),發(fā)現(xiàn)其中特別注明“所有活動微博、公示中獎微博在活動結(jié)束3個月內(nèi)均不可刪除”,這兩次活動后刪除相關(guān)微博的行為顯然違反了該項(xiàng)規(guī)定。
中國移動山西公司綜合服務(wù)部主管張東華表示,移動公司其他活動都很正常,唯獨(dú)這項(xiàng)半夜抽獎的活動很神秘,他們也在找答案。對于此事已經(jīng)要求市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行說明,至于為何抽獎剛結(jié)束就刪微博一事,她表示不太清楚,會繼續(xù)查實(shí)。
7月15日,山西移動官微再一次發(fā)布了價(jià)值2999元的手機(jī)抽獎活動,時(shí)間仍為10分鐘,1名用戶中獎,但中獎微博消息未被刪除。帶著與用戶同樣的疑問,記者數(shù)次與中國移動山西公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,結(jié)果是辦公室電話設(shè)限,呼叫“不能完成”;手機(jī)無人應(yīng)答;發(fā)送短信不予回復(fù)。(經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 劉存瑞)