巡查組督促水務(wù)總公司聚焦 “三找三查”提升服務(wù)水平
2018-08-24 17:56:00 來源: 漢網(wǎng)

長江網(wǎng)訊(通訊員 黃巍 王騰)8月21日,市營商環(huán)境專項(xiàng)巡查第九組組長余英杰一行到江夏區(qū)水務(wù)總公司檢查指導(dǎo)“三找三查”工作落實(shí)情況。

余組長指出,用水安全是基本民生,關(guān)乎人民群眾身體健康,關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展效益。他要求,一是抓好安全生產(chǎn)筑牢硬基礎(chǔ)。水質(zhì)達(dá)標(biāo)就是硬道理、硬品牌,馳而不息地保障供應(yīng)的水產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)是工作紅線,要把供應(yīng)安全水作為工作責(zé)任永遠(yuǎn)扛在肩上。二是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢軟基礎(chǔ)。群眾飲水和企業(yè)用水沒有最好,只有更好。要持續(xù)優(yōu)化“一站式”服務(wù)窗口水平,要與時(shí)俱進(jìn)更新信息化服務(wù)體系,創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)行好“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)方式零距離”承諾機(jī)制,把供水服務(wù)暖心工程抓在手上。三是抓好規(guī)劃升級筑牢發(fā)展基礎(chǔ)。水務(wù)總公司要超前謀劃,科學(xué)布局,在供水設(shè)施、水質(zhì)工藝、管網(wǎng)提檔升級等方面,嚴(yán)格要求,精打細(xì)算,把群眾福祉和營商環(huán)境放在心上。

會上,區(qū)水務(wù)總公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)了營商環(huán)境“三找三查”工作推進(jìn)情況,檢查組查閱了工作資料,提出了工作意見和建議,并與相關(guān)人員進(jìn)行了深入談?wù)摻涣?。巡查專員鄭湘紅結(jié)合臺賬指導(dǎo)分管人員怎樣開展“三找三查”工作,要打開心結(jié),放下包袱真找實(shí)查,不要覺得找出的問題多了就代表工作沒有做好;要樹立合理的標(biāo)桿,對比標(biāo)桿單位來查找自身的不足;要結(jié)合“雙評議”、“市、區(qū)長熱線投訴件”等工作來找漏洞、查差距。

  責(zé)編:趙樂寧

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