近幾年，隨著人們生活水平的逐步提高，無論作為投資理財(cái)品或輕奢消費(fèi)品，黃金首飾都格外受到消費(fèi)者的青睞。可最近，市民秦女士卻因購買了一款“一口價(jià)”黃金讓自己吃了悶虧，郁悶不已。
　　事發(fā)：
　　置換黃金遭遇“一口價(jià)”陷阱
　　“我被這家黃金店騙了!”近日，華宇業(yè)主秦女士打電話向本報(bào)投訴道。“我今天遭遇了黑店，他們賣給我的黃金高達(dá)576元每克，我完全被他們坑了，這個(gè)價(jià)格真的是高得太離譜了!”秦女士憤怒地向記者說道。
　　據(jù)秦女士介紹，因自己的舊黃金首飾款式不是很新穎，自己不經(jīng)常戴，便“以舊換新”，換個(gè)款式新穎的戴。逛了幾家黃金店后，秦女士看中了沙坪壩三峽廣場商圈某黃金店的一款首飾。在秦女士提出以舊換新的要求后，店員表示可以以舊換新，但是只能換一口價(jià)的商品。
　　秦女士表示還是想換克數(shù)的，經(jīng)店員介紹后，發(fā)現(xiàn)克數(shù)對(duì)換的商品價(jià)格都在四五千元，自己又不想貼太多錢。于是在店員的推薦下，秦女士看中了一款3D黃金飾品。秦女士發(fā)現(xiàn)這款飾品僅標(biāo)有一口價(jià)，沒有標(biāo)明黃金克重，由于看著款式新穎，秦女士也很喜歡，頭腦一熱，一時(shí)也沒有在意。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)之后，金店以308元每克黃金的價(jià)格，回購了秦女士的舊黃金首飾共7.06克，一共2226元。因回購的黃金價(jià)格沒有達(dá)到秦女士看中的黃金首飾價(jià)格2711元，店員給秦女士打了折后，秦女士還補(bǔ)交了130元的差價(jià)。
　　在店員開票的時(shí)候，秦女士再一次問店員，這款3D黃金飾品究竟有多少克，店員表示一口價(jià)的商品，不按克數(shù)賣，只按整件賣的。秦女士心想，自己選擇的黃金店是連鎖商店，價(jià)格標(biāo)得也比較高，克數(shù)相差應(yīng)該不會(huì)太大，于是秦女士將新首飾帶回了家。
　　套路：
　　“以舊換新”卻不告知克重
　　帶回家后，秦女士越想越覺得不對(duì)勁，標(biāo)價(jià)這么高的商品，店員不愿意當(dāng)面稱克重，這其中一定有貓膩!想到這一點(diǎn)，秦女士想起來家中有專門稱克重的稱，便將剛買來的黃金飾品拿來稱重。這一稱才發(fā)現(xiàn)，新買的首飾僅僅有4克重，足足少了3克，按照308元每克的黃金價(jià)格，加上補(bǔ)交的130元，自己“以舊換新”得來的項(xiàng)鏈，竟然被店家坑走了1054元!新買的首飾，算下來每克價(jià)格高達(dá)576元!想到這里秦女士非常氣憤和懊惱，但由于自己沒有時(shí)間去找店家理論，只能認(rèn)栽。
　　“我覺得他們套路太深了，他們沒有將情況說清楚，如果當(dāng)時(shí)明確告知了克重，我斷然不會(huì)購買?！鼻嘏空f道。
　　吃了虧的秦女士將自己的遭遇發(fā)了朋友圈，發(fā)現(xiàn)很多朋友都有和自己相似的經(jīng)歷。想來想去，秦女士覺得自己花錢買了教訓(xùn)，不能讓別人繼續(xù)被金店“套路”了，于是便撥打本報(bào)電話，希望將自己的經(jīng)歷說出來，給華宇其他業(yè)主提個(gè)醒，在黃金首飾“以舊換新”時(shí)，一定不要一時(shí)頭腦發(fā)熱，讓自己吃了虧。
　　調(diào)查：
　　店家說“一口價(jià)”銷售黃金是行規(guī)
　　接到秦女士的投訴后，記者以消費(fèi)者的身份，將舊金飾拿到金店去“以舊換新”，得到的答復(fù)與秦女士口述的情況基本一致。
　　當(dāng)記者表示“一口價(jià)”銷售黃金是否違規(guī)時(shí)，該金店店員表示，“一口價(jià)”銷售黃金是行規(guī)，我市目前大多的金店都是這樣做的。記者詢問“一口價(jià)”商品可否退貨，店員表示根據(jù)公司規(guī)定，“一口價(jià)”黃金若無質(zhì)量問題一經(jīng)賣出不予退貨，且調(diào)換產(chǎn)品限定于“一口價(jià)”專區(qū)。
　　記者走了多家金店，情況與秦女士購買的金店差不多，在黃金的“以舊換新”上，按克數(shù)對(duì)換的要么價(jià)格很貴，要么基本沒有，只能對(duì)換“一口價(jià)”專區(qū)。
　　新聞縱深>
　　消費(fèi)提醒：慎購“一口價(jià)”黃金飾品
　　據(jù)了解，近年來黃金以舊換新“一口價(jià)”商品糾紛較多，消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，作為金飾品商家常見的促銷手段，以舊換新著實(shí)吸引了不少消費(fèi)者，但對(duì)商家承諾或促銷活動(dòng)，要保持理性態(tài)度;購買首飾時(shí)要仔細(xì)檢查其工藝，可向服務(wù)員借放大鏡，仔細(xì)觀察飾品的接口處、寶石的鑲嵌處，看有無松動(dòng)、裂紋等;最好讓商家將相關(guān)承諾形成書面文字，以便日后兌現(xiàn)時(shí)有憑有據(jù)。
　　不少金店、珠寶店大都有“店規(guī)”，但商家并不將這些“店規(guī)”白紙黑字地出示給消費(fèi)者，只是口頭承諾，這就給日后產(chǎn)生糾紛埋下隱患，消費(fèi)者選購時(shí)應(yīng)特別注意。
　　【編輯：畢婷】