愈開放，愈發(fā)展。
兩年前的一個夜晚，國際知名技術服務供應商德國萊茵TüV位于中國的多個辦公室和實驗室仍然燈火通明，他們正在加班加點地為一份來自中國的訂單趕進度。當時，中國中車下屬單位浙江南車電車有限公司生產研制的超級電容儲能式電車，正準備出口奧地利。但想要在當地銷售，必須獲得歐盟準入門檻E-mark認證。而發(fā)證的歐洲國家交通部門，往往只認可國際上一些經驗豐富的專業(yè)公司，國內的認證公司往往力不從心。由于交貨時間很緊，為了順利通過認證，公司只能在國際上尋找服務商。
“中車找到我們時，離交貨期只有2個月的時間了，而一般此類認證需要的時間往往在3到5個月?！比R茵TüV大中華區(qū)交通服務副總經理李衛(wèi)英回憶，公司當時迅速調動全球的資源，憑借其技術團隊對歐洲法規(guī)標準和要求的深入理解，以及多年的技術積累，最終在短時間內為該項目提供了整車E-mark測試、認證，整車及零部件電磁兼容(EMC)測試、整改服務等技術支持，協(xié)助其獲得了包括系統(tǒng)、整車證書在內的24項證書，成功通過嚴苛的歐盟認證，中國電車順利在奧地利格拉茲上牌運營。
萊茵TüV為中國企業(yè)提供的這種國際商業(yè)服務，在全球經濟一體化的浪潮下，顯得尤為關鍵。當下，中國企業(yè)想要進一步參與國際分工合作、提升全球價值鏈地位，發(fā)展服務貿易已經成為不可或缺的重要途徑。而今日開幕的首屆中國國際進口博覽會，為中國帶來了90個國家和地區(qū)的450余家國外服務貿易領軍企業(yè)，涵蓋了新興技術、服務外包、文化教育、創(chuàng)意設計、旅游服務、物流服務等多個領域。
服務貿易的橋梁，已經搭建起來了。
逆差中的開放信號
有喜有憂，這是中國服務貿易的發(fā)展現狀。
商務部統(tǒng)計數據顯示，2010年中國服務貿易進出口規(guī)模為25022億元，到了2017年，這一數字已經躍升到46991億元，目前中國服務貿易進出口總額已經位居全球第二位。近年來，隨著數字互聯(lián)網技術的發(fā)展，中國在新興服務領域表現出色，電信、計算機和信息服務出口額日益增長，中國服務迎來了彎道超車的機會。
但也必須看到，中國服務貿易雖然規(guī)模領先，但仍處于貿易逆差階段。從2010年到2017年，中國的服務貿易進口額從13014元上升到31584億元，出口與進口差額從-1006億元擴大到-16177億元。2017年，僅旅行(包括境外旅游、醫(yī)療、留學)一項，逆差額就達到了-14595億元。這在反映中國消費升級的同時，也從側面表明了國內旅游、醫(yī)療和教育等服務行業(yè)還有很大完善和發(fā)展的空間。
而此次進博會中服務貿易展區(qū)的設立，無疑給中國服務貿易發(fā)展帶來了不可多得的契機。有人會問，既然服務貿易處于逆差階段，為何還要強調進口?中國國際經濟交流中心信息部副部長王曉紅認為：“進博會開設服務貿易展區(qū)，就是向國際社會傳遞一種信號，那就是中國將進一步開放服務業(yè)。這既是國際市場的普遍需求，也是中國服務業(yè)自身的必要需要?！?/p>
“中國服務業(yè)需要在開放中補上短板。目前旅游、教育、物流都和國外存在很大差距，進博會給了我國服務業(yè)一個開門學習的好機會，可以促進行業(yè)競爭力有一輪大的提升。另一方面，一些落后的服務業(yè)已經對我國的貨物貿易造成了一定限制，迫切需要改進升級。”上海對外經貿大學國際經濟貿易學院院長黃建忠認為，“對于國內服務企業(yè)來說，國際領先服務企業(yè)在開放初期可能會帶來一定壓力，但我國服務行業(yè)應該把這種壓力化為動力，學習借鑒先進經驗，真正淘汰一批落后的模式和企業(yè)，打造高水平高質量的高端服務新軍?！?/p>
競爭中的合作共贏
愈開放，愈發(fā)展。
實際上，伴隨著進博會的籌辦，不少服務領域近期已經迎來了擴大開放的時刻，比如金融業(yè)此前就放寬了一系列外資限制。對此，渣打銀行(中國)有限公司行長、總裁兼副董事長張曉蕾認為，這些開放舉措給金融業(yè)帶來的一個主要變化，就是行業(yè)競爭給客戶帶來了創(chuàng)新和豐富的金融產品和服務。在這方面，渣打銀行已依靠集團全球網絡資源、跨國管理經驗和產品技術優(yōu)勢，結合中國市場的需要，開展了貿易融資、國際貿易結算、外匯交易等多個領域的特色金融服務。
而競爭也伴隨著合作，她說：“我們還積極與中資銀行開展合作，已在信用卡、清算、貨幣互換、資產證券化、跨境服務、人民幣跨境使用、海外并購、跨國經營等領域與中資銀行形成優(yōu)勢互補、互利共贏的局面，從而為客戶提供更加全面的金融服務，促進中國金融市場與國際接軌?！?/p>
作為中國最早開放的服務領域代表，深耕中國酒店行業(yè)多年的萬豪顯然對此更有發(fā)言權?！案母镩_放以來，我們目睹了中國酒店業(yè)同行在競爭學習中快速發(fā)展，取得了令人尊敬的成就?！比f豪國際集團大中華區(qū)政府事務副總裁申佳林舉例說，“實際上，酒店業(yè)的開放已經帶動了不少中國上下游的企業(yè)走向世界。比如我們與阿里巴巴合作，結合其‘信用住’的產品，推出了針對中國客人的特別服務。只要信用達到一定標準，就可以在萬豪全世界1000多家酒店實現預定免訂金、入住免押金、離店免排隊?！贝送猓f豪推出的酒店業(yè)教育項目“萬禮豪程”，迄今已與中國98家大專院校合作，讓學員在酒店實際場景下進行實習，目前已經培養(yǎng)了1400多名教師和22萬名學生，大大提升了中國酒店業(yè)的人才水平。
“國內的認證企業(yè)對于我們來說，不是敵人，而是盟友，我們希望大家在這個市場中良性競爭，一起成長。”瑞士SGS中國區(qū)輕工產品服務總監(jiān)張肖松表示，“在我們剛剛進入中國時，一些國內企業(yè)還沒有能力走出去，在國外沒有分支機構，但是借力SGS的平臺，他們一樣可以了解和知曉國際上的最新標準，保持與時俱進?！?/p>
貨物貿易的助推器
一流服務的進口，更有助于中國貨物貿易更上一層樓。
萊茵TüV大中華區(qū)執(zhí)行董事陸勛海表示，中國企業(yè)在參與“一帶一路”倡議時，如果產品要出口到巴基斯坦，就需要在巴基斯坦獲得認證，如果出口到泰國，就需要在泰國獲得認證，這對于中國企業(yè)“走出去”來說，非常耗時耗力。因此，作為一個擁有全球資源的公司，萊茵能在其中扮演一個更加積極的角色。另一方面，一件“中國制造”的產品，可能需要幾百個來自全世界各地的零部件，這時國際服務商的全球資源，可以為不同國家生產的零部件進入中國市場提供一站式解決方案。
與萊茵TüV一樣，更多的國際服務企業(yè)正在積極幫助中國企業(yè)走出去，幫助國際企業(yè)走進來。
“在這次進博會上，我們將和顧家家居簽約，助力顧家的家具出口海外。我們當然也會協(xié)助其一起提升質量，達到國際標準?！睆埿に杀硎?，SGS在進入中國后，一直不斷地與國內機構進行合作，將國外的法規(guī)和市場要求傳遞給中國企業(yè)，從而盡可能地避免中國企業(yè)在出口產品時遇到不平等待遇。
匯豐銀行(中國)有限公司行長兼行政總裁廖宜建認為，在“一帶一路”的很多項目中，中資企業(yè)和其海外合作伙伴對戰(zhàn)略咨詢、融資、對沖策略以及流動性管理等金融服務的需求與日俱增。憑借集團的綜合銀行服務模式，輔以“中資企業(yè)海外服務部”的地域覆蓋，匯豐可以為客戶在跨境合作中提供全面的金融支持，助力中國企業(yè)日趨全球化的業(yè)務發(fā)展。
國際范的上海品牌
今年6月，53家企業(yè)的50個產品和36項服務通過第三方認證，成為首批“上海品牌”。入選的企業(yè)不僅要有國際一流的產品和服務，更被要求執(zhí)行國際一流的標準。
值得注意的是，這次冠名“上?！钡臋嗤u選，并不是政府所為，而是按照國際慣例，交給了由中外各方機構組成的上海品牌國際認證聯(lián)盟，并采用國際通行的方式進行評定。在這其中，就包括了此次在進博會亮相的瑞士SGS、德國萊茵、法國必維等8家全球業(yè)績排行前10名的國際檢驗檢測認證機構。在這種模式下，政府主動放權，通過這些國際第三方服務商的助力，為上海的品牌設計了一條“國際范”的道路。未來，通過認證的“上海品牌”有望成為一張國際名片，其信用、資質等將在國內外的聯(lián)盟城市或地區(qū)直接被認可，從而快速進入市場，搶占先機。
在進博會上，還會有更多類似的國際一流服務商來到上海，這對于正在打造“四大品牌”的上海來說，無疑是一次難得的機遇。
據上海市商務委員會統(tǒng)計，2017年上海實現服務貿易總額1955億美元，規(guī)模居全國各省區(qū)市第一，占全市對外貿易的比重提高至29.1%，高出全國平均水平14.6個百分點?！吧虾７諛I(yè)在全國占據了五分之一的比重，作為進博會主辦地，上海通過近距離接觸這些國際先進的服務商，可以更加深入地挖掘潛能，更可以發(fā)現引進一批高水準的國際服務商落戶上海，成為合作伙伴，提升上海的服務能級?！秉S建忠說。
編輯：畢婷
