武漢市旅游委與長(zhǎng)江旅游俱樂(lè)部聯(lián)合推出的旅游服務(wù)專員“武小旅”，自從今年年初上線后，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)周歲啦！線上，“武小旅”在出游旺季發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)防范提示，為游客出游支招，與市民互動(dòng)答疑，吸引了上百萬(wàn)人次的關(guān)注。在周歲生日之際，“武小旅”邀來(lái) 旅游達(dá)人、武漢交通廣播節(jié)目制作人 許愿、武漢著名音樂(lè)人也是旅游達(dá)人馮翔前來(lái)，與“武小旅”一起來(lái)一場(chǎng)關(guān)于旅游熱點(diǎn)話題的思想旅行。

武小旅：剛剛接到市民曹先生的咨詢，他父母元旦想去咸寧泡溫泉，在朋友圈看中一個(gè)“78元一日游”的低價(jià)團(tuán)，心動(dòng)不已。他非常擔(dān)心如此便宜的溫泉團(tuán)是購(gòu)物團(tuán)。你們身邊有朋友遇到過(guò)這樣的事情么，是如何解決的？

馮翔：現(xiàn)在很多人都沖著低價(jià)游去跟團(tuán)，我覺(jué)得這可不能貪便宜。大概10年前，我去云南石林，被旅游大巴拖到賣玉器的地方，當(dāng)時(shí)導(dǎo)游把大門一關(guān)，雖然沒(méi)強(qiáng)迫購(gòu)物，但是那陣勢(shì)挺嚇人的。后來(lái)出游，我就謹(jǐn)慎選擇跟團(tuán)。要知道，這世界上哪有掉餡餅的事情。

許愿：千萬(wàn)不要相信低價(jià)團(tuán)。在簽訂相關(guān)的旅游合同時(shí)，要注意看細(xì)則。如果細(xì)則中有些話模棱兩可，一定要旅行社給出備注。有次一個(gè)聽(tīng)友隨團(tuán)去澳大利亞，當(dāng)?shù)氐牡亟由绨才诺觅|(zhì)量很差，酒店很偏遠(yuǎn)，房間內(nèi)有蟑螂，被子也是蟲。當(dāng)時(shí)他們就從圖片到文字詳細(xì)記錄此次澳大利亞的行程與說(shuō)明不相符，然后我?guī)椭麄冊(cè)谖錆h第一時(shí)間跟進(jìn)旅行社，經(jīng)過(guò)溝通，第二天就馬上給他們更換了酒店，并且提檔升級(jí)。這件事情充分說(shuō)明在旅游的過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題，記得留好證據(jù)，大家團(tuán)結(jié)起來(lái)才能解決問(wèn)題。

武小旅：寒假就要來(lái)啦，你們是會(huì)選擇去溫暖的海島，還是去雪鄉(xiāng)看雪啊？

許愿：本來(lái)是準(zhǔn)備去北海道看雪景的，現(xiàn)在改成春節(jié)去浪口泡溫泉，那里風(fēng)景好，民居好。

馮翔：今年我倒是想往特別北的地方走，看看雪，準(zhǔn)備去滿洲里、長(zhǎng)白山那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。雪鄉(xiāng)就不去了。出外旅游，“吃住行”都是需要考慮的問(wèn)題，肯定要做好攻略，避免掉到“坑”里去。

許愿：聊了這么多，我想問(wèn)“武小旅”，進(jìn)入寒冷的冬天，元旦、春節(jié)接踵而至，對(duì)游客們有哪些特別需要提醒嗎？

“武小旅”：武漢市旅游委剛剛出爐了《2019年元旦前后旅游線路產(chǎn)品合理價(jià)格指引》，有些價(jià)格大家可以參照下。

冬季省內(nèi)游的主要熱門線路為溫泉游和滑雪游。湖北省的溫泉旅游資源豐富，以武漢為出發(fā)點(diǎn)，車程在三小時(shí)左右的溫泉約有近二十處，是市民冬季周末游的主要目的地。熱門溫泉在平安夜當(dāng)晚一房難求，提醒游客提早預(yù)定元旦假期內(nèi)的溫泉住房。湖北省內(nèi)有多處天然滑雪場(chǎng)，滑雪行程因包含用具及教練費(fèi)用，旅游線路價(jià)格較其他線路較高。

寒假期間，廣西北海、海南三亞等避寒旅游線路和東北哈爾濱、雪鄉(xiāng)等賞雪旅游線路成為熱門，大家去的話要注意選擇合適的時(shí)間，以免遇到旅游高峰，造成多種不便。

馮翔：這個(gè)“合理價(jià)格指引”還是非常有用，有提示、預(yù)警，避免大家在出游過(guò)程中遇到低價(jià)游、購(gòu)物團(tuán)的陷阱。我覺(jué)得大家可以多關(guān)注，多與身邊人分享。 責(zé)編：柳昕