長江網(wǎng)1月28日訊(通訊員譚靜 記者劉海鋒)今年“春運”開始后，武漢三個火車站到處都是步履匆忙的旅客，而在繁忙的人流中，一群身穿橙色志愿服的志愿者在格外引人注目。他們是來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院“小桔燈”志愿服務(wù)隊的30名大學(xué)生，他們用最純樸的心溫暖著寒冬，用熱情的服務(wù)點亮著旅客回家的路。

在武昌站、漢口站和武漢火車站在安檢口、車站外廣場、檢票處、售票大廳等客流量很高的地方，隨處可見“小桔燈”的身影，他們有的在耐心的給乘客咨詢引導(dǎo)，有的在熱情的幫扶旅客提行李，攜老扶幼，能夠為春運志愿服務(wù)獻(xiàn)出自己的一份力，有的人甚至來不及吃一頓早飯。

在這些春運“小桔燈”志愿者中，劉淑瑾算是一個新人，原本性格內(nèi)向，笑起來有些靦的她，在這次志愿服務(wù)中承擔(dān)了售票大廳服務(wù)臺的咨詢服務(wù)工作。在工作中，她熱情解答旅客們的疑問，同時為需要幫助的旅客提供必要指引。“基本閑不下來，一個班4個小時，幾乎得不停地解答乘客的問題?！眲⑹玷f。

去年9月剛剛退伍的軍人大學(xué)生胡兵坤也參加了這次春運志愿服務(wù)，有機會參與春運服務(wù)并在這個過程中歷練，讓他覺得這個寒假沒白過。