長江網(wǎng)3月18日訊(記者 孫笑天)3月13日,長江網(wǎng)武漢城市留言板微信公眾號上曾報道(反映丨小區(qū)交房多年不能網(wǎng)上繳水費 盼開通IC卡充值通道)網(wǎng)友侯先生反映,奧山世紀城V公館小區(qū)交房7年,一直不能網(wǎng)上充值或銀行代繳水費,業(yè)主們繳費十分不方便。
記者發(fā)現(xiàn),青山(化工)區(qū)回復了該留言的辦理情況:水務(wù)公司將根據(jù)IC卡用戶小區(qū)分布情況,責成客戶服務(wù)部、營銷中心、信息安全部等單位,在4月底之前,健全完善中百網(wǎng)點布局,方便用戶繳費。同時,在各小區(qū)加大宣傳力度,推廣網(wǎng)格化服務(wù),為用戶答疑解惑,及時解決問題。
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