漢網(wǎng)訊(通訊員吳昊茗)4月1日,摩拜單車發(fā)布《違規(guī)賬號處罰規(guī)則》,針對私藏、破壞車輛,及不按規(guī)定使用單車等行為采取處罰措施,以此減少單車的破壞,維護(hù)用戶使用權(quán)益,提升用戶體驗。
根據(jù)《規(guī)則》,以下行為均屬違規(guī)行為,包括:加私鎖、破壞、私藏車輛、張貼、噴涂車身廣告,破壞、遮蓋車輛二維碼,出借賬號他人使用,出借解鎖的車輛給他人使用、在運營區(qū)域外、樓道、小區(qū)、車庫、禁停區(qū)等區(qū)域停車等。
針對違規(guī)行為,根據(jù)其嚴(yán)重程度將采取異常信息提醒,在一段時間內(nèi)凍結(jié)對應(yīng)賬號等處罰措施,賬號凍結(jié)期用戶不得用車。如涉及違法行為的,摩拜將依法移交司法機關(guān)處理。
據(jù)摩拜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2019年開始,摩拜啟動單車專項保衛(wèi)行動,通過用戶教育、賬號凍結(jié)等不同手段減少單車破壞,同時積極協(xié)助公安部門在多地打擊單車破壞活動,以警示不法分子,目前多起案件涉事嫌疑人已被抓獲。包括2019年年初,摩拜單車運營人員發(fā)現(xiàn)有部分單車運行軌跡存疑,200多輛單車從浙江范圍流入江蘇連云港,工作人員隨即向警方報警。3月11日,浙江警方將暫住在海寧轄區(qū)收購廢品的犯罪嫌疑人蔣某抓獲,其因涉嫌盜竊被依法刑拘,目前案件在進(jìn)一步調(diào)查中。另一起發(fā)生在3月3日,成都市鐵路新村發(fā)現(xiàn)大量單車被燒毀,其中涉及3輛摩拜單車,目前涉案嫌疑人吳某已被成都警方以涉嫌放火罪刑事拘留。
摩拜單車呼吁廣大市民共同愛護(hù)共享單車,如發(fā)現(xiàn)有違法破壞、違規(guī)使用車輛的行為,歡迎通過摩拜官方客服電話舉報。
深圳這樣做:
3月26日,深圳市交通運輸局發(fā)布了《深圳市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)信用管理實施辦法》,《辦法》明確了用戶或相關(guān)市民當(dāng)年度發(fā)生以下行為的,將被列入"黑名單"管理:(一)惡意破壞、盜竊互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的;(二)私自在互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車車身粘貼小廣告的;(三)違規(guī)騎行、停放被政府相關(guān)管理部門處罰或被企業(yè)處罰,累計3次或以上的。交通部門將按月統(tǒng)計用戶或相關(guān)市民信用狀況,并在政府監(jiān)管平臺上發(fā)布,對于"黑名單"用戶或相關(guān)市民,推動納入個人征信系統(tǒng)。對"黑名單"用戶,各企業(yè)均應(yīng)對其施行互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車停用或禁用的聯(lián)合懲戒措施。
值得一提的是,《辦法》還規(guī)定對違規(guī)騎行、停放被政府相關(guān)管理部門處罰或被企業(yè)處罰累計未達(dá)到3次的用戶,各企業(yè)應(yīng)對其采取提高騎行收費標(biāo)準(zhǔn)或停用互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的處罰措施。從信用角度入手規(guī)范用戶行為。