早高峰排隊充值!為啥地鐵站8臺自動售票機,僅一臺能用?
2019-05-10 08:56:00 來源: 漢網(wǎng)武漢城市留言板

長江網(wǎng)4月27日訊(記者 李愛華)網(wǎng)友在長江網(wǎng)武漢城市留言板留言反映:早高峰時購票的乘客很多,可地鐵站內多數(shù)自動售票機卻成了擺設。8臺自動售票機只有一臺能使用,希望相關部門盡快修復!

  香港路地鐵站一女子在自動售票機前購票。記者李愛華攝

網(wǎng)民吳先生稱,漢口建設大道上的香港路地鐵站是一個大站,3條地鐵線交會,換乘乘客很多,可該地鐵站內的自動售票機經(jīng)常壞,4月22日上午8點,他進站購票時發(fā)現(xiàn),一排8臺自動售票機3臺設備維護關閉了,4臺壞了不能用,只有一臺能正常使用,正是早高峰時段,購票的市民在唯一一臺可用的自動售票機前排起了隊。

吳先生表示,部分購票設備出了故障成了擺設,希望相關部門及時修復,以免早晚高峰時耽誤乘客的時間。

  記者現(xiàn)場探訪

4月25日中午,長江日報記者在香港路地鐵站看到,站內多處均安放有自動售票機。鄰近服務臺的一個角落里,安放有6臺自動售票機,其中3臺黑屏無法使用;在B、D出口附近,8臺自動售票機一字排開,其中4臺閃動著“設備維護暫停使用”的提示語,2臺黑屏,只有2臺能操作,但其中1臺觸碰屏幕無反應,只有一臺能正常購票。

正在購票的陳女士稱,她經(jīng)常在此處購票,人少時還好,人一多,只有一臺設備完全不夠用,排隊等待的乘客也很不耐煩,自助買票就是為了提高效率,壞了的自動售票機應該及時修復。

對此,站內客服中心一名工作人員表示,自動售票機由專門的維修人員負責,他們會將情況向上級部門反映,盡快對問題設備進行處理。

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