好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。創(chuàng)建一流營商環(huán)境，重在讓企業(yè)和群眾得到看得見、摸得著的實惠。
　　今年以來，我市切實踐行“一改兩為五做到”，深化“放管服”改革，主動解決群眾關切的“急難愁盼”問題，打通惠企助企政策落實中的“堵點”“難點”，聚力創(chuàng)建一流營商環(huán)境，推進營商環(huán)境改革往深里走、往實里走、往細里走，為推動高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。


　　優(yōu)環(huán)境 讓服務更快捷
　　日前，安徽同舟智能科技有限公司負責人陳晨來到市政務服務中心辦理政務事項，在三樓發(fā)現(xiàn)了新設立的涉企服務窗口?！氨е囈辉嚨膽B(tài)度，我在窗口咨詢了小微企業(yè)涉企服務事項。沒想到，窗口工作人員立即聯(lián)系了慈湖高新區(qū)，并現(xiàn)場教我使用惠企通平臺，詳細介紹惠企政策如何在線申請和兌現(xiàn)。對企業(yè)來說，這樣的特色窗口真是貼心又實用！”對于涉企服務窗口高效便捷的辦事效率，陳晨連連稱贊。


　　體驗了“周末預約辦”的市民晏開玉，同樣感受到我市政務服務效能不斷提升?！皼]想到周末也能辦理物業(yè)維修基金繳納業(yè)務，真是太暖心了?！标涕_玉說。
　　政務環(huán)境是觀察一座城市營商環(huán)境的最直觀窗口。今年3月以來，我市緊緊圍繞政務服務這一主線，在全市各級政務服務中心（企業(yè)服務中心）全面推行“一制度兩窗口”（周末輪崗制度、“辦不成事”反映窗口和“涉企服務”窗口），在提升服務水平中優(yōu)環(huán)境，在解決“急難愁盼”中辦實事，真正讓“一改兩為”落地見效。截至目前，全市受理群眾周末辦件180余件；“涉企服務”窗口受理政務服務領域訴求400余件，全部在規(guī)定時限內(nèi)予以答復，群眾滿意度100%；“辦不成事”反映窗口群眾反映問題辦結率、服務滿意度均達100%。


　　改革向深處走，辦事往快速提。近年來，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，我市以惠企利民為主導，推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，做好審批服務“減法”，為企業(yè)和群眾提供全方位、高效率的“一站式”服務，讓企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一趟”。目前，全市政務服務事項平均申請材料在原來1.94件的基礎上壓縮至1.89件，六類行政審批效率由2.92天壓縮至1.38天，全市六類工程建設審批全流程平均壓縮了8至10個工作日。
　　同時，為創(chuàng)新政務服務方式，我市還以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托、數(shù)據(jù)賦能為抓手，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，充分發(fā)揮安徽政務服務網(wǎng)、皖事通APP等線上政務服務平臺作用，引導企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、馬上辦”，真正實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”、“線上跑”代替“線下跑”。
　　辦實事 讓服務更貼心
　　“只用了不到一個月的時間，我們的技術難題就得到了解決，太感謝博望區(qū)營商環(huán)境辦了。”安徽通快數(shù)控機床制造有限公司總經(jīng)理張正飛告訴記者。
　　安徽通快數(shù)控機床制造有限公司是博望區(qū)一家專精特新企業(yè)，主要生產(chǎn)數(shù)控剪折機床、折彎機、剪板機等產(chǎn)品。“為增強產(chǎn)品在市場上的競爭力，希望政府能搭建平臺，幫助企業(yè)與省內(nèi)高校開展產(chǎn)學研合作，幫助企業(yè)攻克關鍵性技術難題?！痹谇安痪玫摹霸L企解難”活動中，張正飛向博望區(qū)營商環(huán)境辦提出了自己的需求。
　　博望區(qū)營商環(huán)境辦在詳細了解企業(yè)情況后，立即與安徽工業(yè)大學機械工程學院取得聯(lián)系。十多天后，安徽通快數(shù)控機床制造有限公司和安徽工業(yè)大學達成初步合作意向，并共同成立了技術開發(fā)小組。不到一個月的時間，企業(yè)便與安徽工業(yè)大學簽訂了技術開發(fā)合同。
　　“接下來，我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，結合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造，提高產(chǎn)品的智能化水平?！睆堈w說。


　　營商好不好，企業(yè)最有發(fā)言權。在“訪企解難”活動中，受益的遠不止通快數(shù)控機床。從2020年11月起，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，我市從30多個市直部門以及相關企業(yè)中抽調(diào)工作人員，成立工作專班進行集中辦公，以優(yōu)環(huán)境、多政策、好平臺、暖服務，幫助市場主體解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，盡最大努力助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
　　“接下來，我市將認真落實‘一改兩為’，常態(tài)化開展‘訪企解難’活動，加大服務企業(yè)力度，把服務企業(yè)的工作做在企業(yè)最關鍵、最急迫、最要緊的地方，實現(xiàn)從‘企業(yè)來辦事’向‘主動幫企業(yè)辦事’的觀念轉變，努力打造一流營商環(huán)境，讓企業(yè)切實感受到‘雪中送炭’的溫暖、‘雨中打傘’的貼心?！笔袪I商環(huán)境辦相關負責人表示。
　　記者 高瑩
　　通訊員 尹屹立 魏風 蔡旭峰
　　本文圖片為資料圖
　　編輯：王心怡
　　校對：傅中平
　　審核：谷雨 戎小平