抬頭看天,老舊外墻“換”上新衣,懸在空中“蜘蛛網(wǎng)”被捆扎集束; 低頭看地,坑洼路面變得平坦整潔,居民車輛集中有序停好,游園綠化盎然成趣; 走進樓道,雜亂無章的小廣告被重新粉刷遮蓋,家家門口干凈整潔,“共享笤帚”能隨時處理垃圾。 這不是“樣板間”,這是下陸區(qū)勝利社區(qū)紡機小區(qū)。而僅在5年前,這里還是傳統(tǒng)的“老破舊”——外墻普遍風(fēng)化脫落,路面坑洼不平,樓棟亂堆亂放…… 城市更新將“老破舊”變成了“樣板間”,全市正如火如荼開展的“我愛我樓 共同締造”活動,則為“樣板間”賦予了煙火氣。 “原先是有感情,舍不得搬?,F(xiàn)在變美了,更舍不得搬了?!痹诩彊C小區(qū)住了27年的李元菊說。
從解決居民房前屋后的“小事”著眼發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管效果共評、成果共享這場由 “我愛我樓,共同締造”活動帶來的工作實踐新風(fēng)尚正在東楚大地漫卷開來
西塞山區(qū)牡羊湖社區(qū)
“這樓房旁邊的電線要收一下,大風(fēng)一吹很容易掉下來?!薄皹堑篱g太多‘牛皮癬’了,要趕緊清理一下了?!薄拔覀冞@一下大雨水就排不出去,這可怎么是好?”……
西塞山區(qū)花園路社區(qū)黨委書記徐春燕現(xiàn)在想起這一幕,還感覺“腦袋嗡嗡的”。
花園路社區(qū)棗子山路29棟建于上世紀(jì)八十年代,基礎(chǔ)設(shè)施落后、開放式小區(qū)雜亂無章、人口老齡化程度高等矛盾突出,解決好這些現(xiàn)實問題是擺在徐春燕面前的頭等大事。
怎么解決?社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)干部、黨員骨干、街坊鄰里力量,開展座談走訪、入戶調(diào)研、開群眾會,統(tǒng)一思想、決策共謀。
亂搭的樓層暗格拆了,亂牽的電線扎緊了,亂印的樓棟“牛皮癬”鏟干凈了,尤其是每逢大雨就“水漫金山”的自管小區(qū),片區(qū)黨員、小組長帶頭交錢購買抽水泵,最終發(fā)動居民群眾一共籌集了8000多元,購置了六臺抽水泵,有效解決了漬水問題。
下陸區(qū)石榴園小區(qū)
在下陸區(qū),市、區(qū)兩級下沉黨員干部和社區(qū)工作者累計走訪近7萬戶、收集2013條群眾需求,找出群眾關(guān)心的熱點難點問題,引導(dǎo)居民參與小區(qū)事務(wù),共同謀劃解決問題的思路方法,群眾當(dāng)上小區(qū)建設(shè)“合伙人”。
白馬山社區(qū)小區(qū)停車是“老大難”,社區(qū)從每個單元投票選出5位代表,廣泛征集居民意見,前后召開十余次居民協(xié)調(diào)會,最終成立由小區(qū)愛車人士組建的車輛停放管理小組,“老大難”不難了。
黃石港區(qū)楠竹林社區(qū)
黃石港區(qū)楠竹林社區(qū)和沈家營社區(qū),在解決小區(qū)樓道路燈安裝問題時,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)包保單位、施工方、轄區(qū)企業(yè)組織等多方資源力量,共同協(xié)商路燈安裝點位、安裝路線及費用問題,并積極發(fā)動居民群眾自籌資金,共同保障路燈的后期管理維護,一起點亮生活中的“幸福燈”。
“發(fā)展共建,共在前,建在后,要體現(xiàn)居民群眾的作用?!秉S石港區(qū)委常委、宣傳部部長黃錚講的一件小事,讓人印象深刻。
在前幾年的老舊小區(qū)改造中,涉及加裝電梯等項目,政府前后投入了數(shù)千萬元,平均每戶大約4萬元,用以解決老年人上下樓不便問題,“按理說這是好事啊,結(jié)果群眾不買賬,反對的聲音不少?!秉S錚說,就是因為沒有充分征求居民的意見。
這件事也讓黃錚意識到,過去大包大攬、替民做主的“計劃慣性”必須改變,要讓群眾做主和參與活動。
在“我愛我樓 共同締造”活動中,黃石港區(qū)鼓勵群眾通過出資、出力、出點子、參與社區(qū)活動等方式,共同實施實事項目,共同解決社區(qū)建設(shè)發(fā)展中的難題,以此促使居民更加珍惜共建的勞動成果。
紅旗橋社區(qū)武漢路數(shù)碼廣場298號樓也是一棟老舊樓房,基礎(chǔ)設(shè)施差,衛(wèi)生環(huán)境也不好。在網(wǎng)格支部書記丁桂芳的帶動下,每天主動清理樓道環(huán)境衛(wèi)生的,從一個人變成兩個人,再變成一群人,居民們從“要我做”變成了“一起做”。如今的數(shù)碼廣場298號樓,外表雖然陳舊,但樓道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生卻是一塵不染。
開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)勝利路社區(qū)
在開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)勝利路社區(qū),通過組織開展“鄰里情”等交流活動,自己推選樓長、門棟長等,成立了52個樓棟自管小組,實現(xiàn)了樓道夜間照明、輪流清掃、日常維護等常態(tài)化,形成樓棟自治公約。
“大家都參與到社區(qū)建設(shè)中來,小區(qū)環(huán)境更美了,咱們‘老小區(qū)’住出了‘新幸?!!眲倮飞鐓^(qū)老居民胡德榮不住夸贊。
針對群眾訴求,城區(qū)各包保單位、轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、下沉黨員為共建齊發(fā)力。
下陸區(qū)康寧社區(qū)
下陸區(qū)康寧社區(qū)康寧園小區(qū)10棟是十五冶職工宿舍,年久失修,外墻破損嚴(yán)重,與周邊完成城市更新的“礦冶紅”樓棟相比有些突兀。
社區(qū)聯(lián)系十五冶后,企業(yè)第一時間安排人員拿出整改方案并完成了墻面修復(fù),“支持城市發(fā)展,滿足群眾需求,是我們應(yīng)盡的社會責(zé)任。”十五冶一公司負(fù)責(zé)人說。
三分建,七分管,通過共同締造,小區(qū)環(huán)境更美了,如何維護好、管理好,黃石有辦法。
下陸區(qū)孔雀苑社區(qū)
今年4月12日,在勝利路社區(qū)召開的“全民動員提升行動”及“我愛我樓”百日攻堅現(xiàn)場觀摩推進會上,一塊“我愛我樓”的標(biāo)牌成為觀摩人員爭相記錄的“風(fēng)景”。
積分考核
標(biāo)牌標(biāo)注有樓棟長、門棟長、直管黨員、包保黨員的名字和聯(lián)系方式;標(biāo)牌附近還有一塊公示牌,上面記錄了每一名下沉黨員的工作目標(biāo)和積分考核成績,實現(xiàn)了小區(qū)樓道夜間照明、輪流清掃、日常維護的常態(tài)化。
“通過積分考核引領(lǐng)黨員發(fā)揮帶頭作用,居民自覺參與行動,這種樓棟自治模式贏得了居民們的充分認(rèn)可?!眲倮飞鐓^(qū)黨委書記潘曉梅說。
共同締造,關(guān)鍵在于依靠群眾、發(fā)動群眾。集眾智、匯眾力,才能有效提升基層治理能力,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
大媽找茬團
在下陸區(qū)康寧社區(qū) ,社區(qū)志愿者楊喜林發(fā)起成立“大媽找茬團”,每天帶領(lǐng)團員在小區(qū)內(nèi)開展“小紅星”樓管服務(wù)、文明宣導(dǎo)、制止不文明行為。
文明養(yǎng)犬聯(lián)盟
黃石港區(qū)天方百花園小區(qū)成立文明養(yǎng)犬聯(lián)盟,發(fā)動小區(qū)養(yǎng)犬交際圈中的積極分子黃珍云擔(dān)任不文明遛狗勸導(dǎo)員,“小區(qū)絕大多數(shù)小狗我都能叫得上來名字。”黃珍云說,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)問題時能第一時間提醒犬的主人。
小小評審員
下陸區(qū)杭州西路社區(qū)發(fā)動“小小評審員”,對照文明樓棟標(biāo)準(zhǔn),對樓道進行考核打分,提出問題清單,督促居民整改,“通過一個孩子帶動一個家庭,用一個家庭影響一棟樓,從而促進居民自覺維護小區(qū)環(huán)境?!焙贾菸髀飞鐓^(qū)黨委副書記馬贊說。
婆婆嘴
在西塞山區(qū)花園路社區(qū),有一群“婆婆嘴”。她們分散在各個樓棟,既是“我愛我樓 共同締造”的評審人,也是社區(qū)環(huán)境的維護者。社區(qū)治理哪里存在短板,“婆婆嘴”就會通過“隨手拍”平臺發(fā)布信息;收到信息后,社區(qū)迅速統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下沉黨員、物業(yè)、上級部門等力量介入解決,實現(xiàn)上報問題不隔夜、解決問題不跑腿。
立足于居民的需求 “我愛我樓 共同締造”活動 在全市范圍內(nèi)形成了 共同締造的強大氣場 更多的居民自覺地 參與到社區(qū)建設(shè)和治理中來 全面激發(fā)了自治潛力
環(huán)境治理效果好不好,樓棟美不美,居民說了算。群眾“贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意、答應(yīng)不應(yīng)”是“我愛我樓 共同締造”活動的唯一考核標(biāo)準(zhǔn)。
文明樓棟
黃石在全市各城區(qū)、社區(qū)都成立了“文明樓棟”評審小組,以環(huán)境美、安全美、志愿美、自治美和鄰里美為標(biāo)準(zhǔn),健全居民考核評價機制,設(shè)置樓棟環(huán)境“紅黑榜”,每月評選星級文明樓棟,并推薦到市創(chuàng)文辦參評市級文明樓棟,形成示范效應(yīng),喚醒居民“主人翁”意識。
“這里有一個‘牛皮癬’,扣2分?!薄斑@個生活垃圾放在門口,算不算亂堆?”“快來看,這里有一個煙頭,要扣5分。”……
13日,黃石港區(qū)建村社區(qū)在對艤景廣場小區(qū)樓棟檢查評分,由社區(qū)組織的居民評審團,對照文明樓棟星級考核評分表,看是否有亂堆亂放、墻面污損、空中線纜、硬件設(shè)施缺損等問題,逐一查看、現(xiàn)場打分。
經(jīng)過現(xiàn)場評比,艤景廣場小區(qū)1棟2單元和2棟2單元得分80分,拿下了當(dāng)月的社區(qū)文明樓棟流動紅旗?!斑@次我們確實有些地方做的不到位,下午立即改!”2棟1單元的樓棟長現(xiàn)場紅著臉表態(tài)。
同處黃石港區(qū)的鼎鑫大廈,平常小區(qū)業(yè)主只關(guān)注小區(qū)的物業(yè)管理問題,對“文明樓棟”創(chuàng)建工作意識不強、參與度不高,“這是物業(yè)的事,跟我們業(yè)主有什么關(guān)系?!痹谇捌谛麄靼l(fā)動時,小區(qū)業(yè)主委員會主任謝志春沒少聽這些冷言冷語。
通過一次次上門,發(fā)動樓棟居民開展“文明樓棟”創(chuàng)建大家談,你一言我一語,大家意見就統(tǒng)一了,心氣也上來了。大廈144戶居民每戶出一名志愿者共同開展樓道大整治,經(jīng)過努力,在社區(qū)第一次“文明樓棟”評審中,就以96分的成績成功入列社區(qū)首批五星級“文明樓棟”。
“授牌當(dāng)天,小區(qū)樓棟微信群就‘炸了鍋’,像過年一樣熱鬧!”謝志春說。
在花園路社區(qū),社區(qū)工作人員和志愿者們進門入戶宣傳,通過線上線下向居民群眾推送評選標(biāo)準(zhǔn),動員樓棟長、發(fā)動居民群眾積極參與,通過自薦和推薦符合條件的小區(qū)樓棟參與評比,利用櫥窗宣傳欄對評選各個環(huán)節(jié)、流程進行公示公開,哪棟好哪個單元好,一眼就能看清?!耙槐?、一曬,就有‘競爭’了,誰不愿別人說自己家干凈美麗呢?”徐春燕笑著說。
在全市各城區(qū),“動起來、比起來、賽起來”的新高潮已然形成。
發(fā)展為了人民,成果人民共享。讓人民群眾共享發(fā)展成果,是共同締造的出發(fā)點和落腳點。
“開展‘我愛我樓 共同締造’活動后,我們社區(qū)從樓里美到了樓外,不少離開多年的老居民也搬了回來?!毕玛憛^(qū)石榴園社區(qū)黨委書記江鳳梅對該社區(qū)竹林苑小區(qū)的變化喜出望外。
竹林苑小區(qū)住戶密集,老年人占總?cè)丝诘?0%。沒有公共配套空間,一直是社區(qū)干部心頭的一塊疙瘩。
初心驛站
通過“我愛我樓 共同締造”活動開展,石榴園社區(qū)遍訪小區(qū)居民,廣泛征求意見,決定將小區(qū)廢棄的停車棚改造成網(wǎng)格服務(wù)站和全科社工站,取名“初心驛站”。
在“初心驛站”,免費WiFi、空調(diào)電扇、書柜電視應(yīng)有盡有,居民下樓即可辦理業(yè)務(wù)、咨詢政策、交流娛樂,還能拓展社區(qū)干部、志愿者的服務(wù)陣地,實時對接住戶需求。投用不到3個月,驛站人流量穩(wěn)步提高,不少居民已將它視為小區(qū)內(nèi)的第二個家。
家建好了、變美了,還需要經(jīng)營、需要共同維護。
江鳳梅說,“初心驛站”有社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者常駐,對居民群眾反映的問題第一時間解決,并引導(dǎo)和鼓勵退休黨員、下沉黨員、志愿者和居民一起動手,共同維護好自己的家。
下陸區(qū)委常委、宣傳部部長徐歡介紹,目前下陸區(qū)有一批初心驛站、暖心驛站、同心驛站、先鋒驛站、幸福驛站,建在社區(qū)里、網(wǎng)格內(nèi),居民身邊的問題在家門口就能解決,獲得感、幸福感、滿足感不斷增強。
“我愛我樓 共同締造”帶來的變化,不僅僅是居住環(huán)境,居民群眾人與人之間的情誼同樣得到升華。
鄰里商鋪聯(lián)盟
天方社區(qū)周邊商鋪多,社區(qū)結(jié)合轄區(qū)商鋪多的特點,整合資源,由黨員商戶牽頭組織,由社區(qū)和17家商鋪聯(lián)合組建“鄰里商鋪聯(lián)盟”,居民可以第一時間通過社區(qū)或者打電話,享受送藥上門、免費上門理發(fā)等服務(wù)。
“鄰里商鋪聯(lián)盟”還創(chuàng)新出臺了“志愿積分兌換”機制。黨員、群眾日常參加的志愿服務(wù)按照時長積分,年底憑借積分在“鄰里商鋪聯(lián)盟”的店里直接抵扣現(xiàn)金消費。“商家有消費,居民享優(yōu)惠,創(chuàng)文齊參與,人人都樂意。”天方社區(qū)黨委書記韓茂說。
文明“交響曲”唱出了居民的心聲,也唱出了社區(qū)的大和諧。勝利路社區(qū)82歲的居民賀少隧對“我愛我樓 共同締造”活動贊不絕口,“鄰里關(guān)系更熱絡(luò)了,大家見面問聲好,有空泡泡茶,互幫互助,團結(jié)友愛,要為他們點個贊!”
越來越多的居民正在享受共同締造成果,幸福感更加具體充實。以“我愛我樓 共同締造”為品牌,黃石在實踐中探索創(chuàng)新,數(shù)據(jù)顯示,截至目前全市已用心用情解決了3000余條事關(guān)居民切身利益的小事實事,居民滿意率從去年的96.62%升至98.38%。
推進美好環(huán)境和幸福生活共同締造,關(guān)注的是居民房前屋后點滴事,解決的是群眾“微訴求”,給百姓帶來的是“小幸?!?,放飛的卻是城市美麗幸福的大夢想。
“積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也。”眼下的黃石,通過開展美好環(huán)境和幸福生活共同締造活動,讓黃石人民的“幸福感”愈發(fā)清晰。
文字:易木生 梁堅義 陳子才
圖片:柯 恒 仵 佩 陳靖宇
視頻:徐鵬舉 阿 磊
審核:易木生
監(jiān)制:鮑俊輝
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編輯丨胡 穎
來源 | 黃石發(fā)布
審核丨仵 佩
終審丨李 磊
監(jiān)制丨杜榮華
出品丨黃石日報融媒體中心