今天（8月30日 ）上午 全國“人民滿意的公務員” 和“人民滿意的公務員集體” 表彰大會 在京舉行 其中有兩位個人、一個集體 來自武漢 他們分別是： ↓ ↓ ↓ 湖北省武漢市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長姜明 湖北省武漢市武昌區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊直屬五中隊原副中隊長 李政 湖北省武漢市政府辦公廳市民服務熱線辦公室
　　據(jù)了解，今年是首次以黨中央、國務院名義開展全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。大會表彰了397名“人民滿意的公務員”和198個“人民滿意的公務員集體”。
　　姜明：
　　“三重身份”只為守護人民健康
　　“受到了黨中央、國務院的表彰，我感到無比自豪。 特別是近距離感受總書記的深切關懷和巨大鼓勵，我內心萬分激動 ?！焙笔∥錆h市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長姜明難掩心中興奮。
　　躬耕衛(wèi)生健康事業(yè)26年來，姜明勇?lián)厝?，三重身份“只為守護人民健康”。在抗擊疫情防控的最前線，他始終堅守；在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中，他勇啃“硬骨頭”；在推進健康武漢建設中，他務實為民。
　　疫情暴發(fā)初期，姜明和同事們第一時間在全市部署病例摸排和醫(yī)療救治工作。在國家衛(wèi)健委指導下，他主持編制《不明原因肺炎診療規(guī)范》，為全市新冠肺炎醫(yī)療救治工作提供了重要參考。
　　姜明和同事們走遍各個醫(yī)院，規(guī)范化改造61家發(fā)熱門診，分5批次征用87家定點醫(yī)院，推進“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設，征用方艙醫(yī)院……僅用了一個半月時間，實現(xiàn)新冠病人應收盡收。
　　進入常態(tài)化疫情防控階段，姜明又繼續(xù)奮戰(zhàn)在公共衛(wèi)生“補短板”、建立常態(tài)化院感巡查制度、安全有序開展確診病例收治工作的路上。從2019年年底至今，他最長150多天沒有回過家。
　　2020年4月，在姜明的建議和推動下，武漢市啟動了“萬名醫(yī)生進社區(qū)”活動。
　　患者看疑難復雜疾病要到多個科室掛號就診，姜明率先提出在委屬醫(yī)院試點多學科診療模式，提供“一站式”診療服務。
　　大醫(yī)院專家號“一號難求”，姜明和同事們在醫(yī)療機構全面實行預約診療服務。
　　姜明帶領團隊致力于推進公共場所配備AED設備，向群眾推廣普及急救知識技能；在全市大力推進胸痛中心、卒中中心建設，設立綠色通道。
　　李政：
　　生命鋪就鄉(xiāng)村振興路
　　8月30日，武漢市武昌區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊直屬五中隊原副中隊長李政獲評全國“人民滿意的公務員”。從事城管工作30余年的李政，去年8月?lián)挝錆h市新洲區(qū)徐古街謝店村駐村第一書記，今年2月16日，他突發(fā)心肌梗死病倒在鄉(xiāng)村振興崗位上，因公殉職，年僅51歲。
　　工作31年來，李政同志始終扎根城管工作一線，在平凡的崗位上腳踏實地、不騖虛聲，不管是在他傾注心血的城管事業(yè)上還是群眾需要的鄉(xiāng)村振興重任中，他都像一塊無言的“磚”，哪里有需要，他就在哪里堅守。
　　面對執(zhí)法險境，他毫不猶豫推開戰(zhàn)友，手臂留下18針的縫合印記；面對危急關頭，他義無反顧沖鋒在前，在時代洪流中留下足跡；面對鄉(xiāng)親憧憬，他以村為家腳量大地，千方百計助力百姓富裕。
　　因成績突出，他曾連續(xù)三年獲評優(yōu)秀公務員，2019年3月榮立個人三等功，2022年被追授“武漢楷模”稱號。
　　謝店村周家山上，有一條1.1公里長、5米寬的碎石路通往80畝茶園，這是李政帶領村民鋪出來的。在李政殉職后的第一個春天，駐村工作隊的同事們一起把他生前購買的3萬?；ǚN，播撒在謝店村硬化的水渠、新建的廠房、新建的路旁；播撒在脫貧戶的房前屋后；播撒在李政踏足的鄉(xiāng)野小道上……在李政傾注心血的土地上，后繼者繼承遺志、接續(xù)前行，誓要為實現(xiàn)中華民族的偉大復興不懈奮斗。
　　李政19歲的兒子李智桐遠赴北京，代表父親領獎?！拔液軜s幸能夠代表我爸爸領這個獎，能夠獲得全國‘人民滿意的公務員’這個獎，是給予爸爸和我們家最大的榮譽，也是對城管人及城管工作的一種肯定。我會以爸爸為榜樣，先好好讀書，將來做一個對社會有用的人?！?br>　　市民服務熱線辦公室：
　　當好黨委政府為民服務的“總客服”
　　榮譽的背后是竭誠為民的真心?；貞浧鹫麄€受表彰過程，湖北省武漢市政府辦公廳市民服務熱線辦公室主任趙新望依然很激動： “習近平總書記走到我們中間，同大家親切交流并合影留念，給予我們鼓勵，我們非常感動、非常光榮、非常自豪，同時也深感責任重大?！?武漢市民服務熱線前身是武漢市長專線，1983年創(chuàng)建，是全國最早設立的政務服務熱線。創(chuàng)立近40年來，始終秉承“人民至上”和“群眾利益無小事”的服務理念，聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困，著力打造黨委政府為民服務的“總客服”。 武漢市人民政府辦公廳市民服務熱線辦公室是一個只有4名公務員的小團隊，但小團隊有大情懷，辦公室立足現(xiàn)有條件，深挖自身潛力，優(yōu)化運行機制，先后整合45條熱線和2個網(wǎng)絡平臺，通過1個號碼、300余名接線員、170多個單位，共同構建了一個“7×24”小時的為民服務工作體系，架起群眾和政府之間的“連心橋”。 2020年，在武漢最艱難的時刻，市民服務熱線迅速響應，第一時間提出“保電話線路暢通、保平臺正常運轉、保訴求辦理質量”；全體同志夜以繼日堅守崗位，并緊急招募800余名志愿者擴充座席，確保電話接得通連得上；對所有涉及人民群眾健康和生命安全的訴求即接即辦、日清日結，確保人民群眾訴求得到及時妥善處理。2020年，武漢市民服務熱線受理群眾訴求417萬件，經受住了嚴峻的考驗；撥打12345成為武漢市民反映問題、尋求幫助的首選途徑。 2021年，市民服務熱線按時辦結率達到99.71%，群眾滿意率達到94.43%，收到群眾來信來電表揚稱贊5000余次，涉及10余個省市，各項指標均上新臺階。武漢市民服務熱線先后獲得共青團中央青年文明號，湖北省工人先鋒號，武漢市黨員示范崗、三八紅旗集體等榮譽稱號，得到了人民群眾的廣泛認可。
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