9月26日上午，省委常委、市委書記韓立明來到市人民來訪接待中心調(diào)研信訪工作，并現(xiàn)場接待來訪群眾，會辦具體信訪事項。她強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心，始終把人民群眾的急難愁盼和呼聲訴求放在心中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，切實抓好信訪突出問題化解攻堅，下大氣力解決好群眾合理合法的利益訴求，以維護社會和諧穩(wěn)定的實際行動，迎接黨的二十大勝利召開。


　　韓立明詳細聽取當(dāng)前信訪工作和積案化解情況匯報，對部分重點信訪件進行具體分析和研究會辦，并到有關(guān)信訪件涉及的現(xiàn)場實地察看。
　　她指出，做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作責(zé)任重大，各級各部門要進一步增強責(zé)任感和使命感，切實扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任。
　　要落實中央和省委部署要求，大力推進“信訪突出問題攻堅化解年”行動，著力化解信訪突出問題和信訪積案。 各級主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、親自推動、親自負責(zé)、親自接訪，各有關(guān)部門和單位要增強大局意識，主動擔(dān)當(dāng)作為，加強協(xié)調(diào)配合，抓好《信訪工作條例》貫徹落實，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，加大多元化解力度，依法依規(guī)推進矛盾問題解決，千方百計為群眾排憂解難。
　　要加強風(fēng)險研判、前端化解和源頭治理，完善重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和應(yīng)對處置機制，夯實基層基礎(chǔ)，加強法治建設(shè)，健全化解機制，進一步增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。
　　要堅持依法按政策解決問題，將信訪工作納入法治化軌道，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位，維護正常信訪秩序。
　　韓立明還隨機接待了來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，分析事由原委，要求有關(guān)方面盡快研究、依法解決，給群眾滿意答復(fù)。
　　她強調(diào)，各服務(wù)窗口單位和工作人員要加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，答復(fù)群眾要做到心中有數(shù)、規(guī)范準(zhǔn)確。要進一步提升智慧政務(wù)服務(wù)水平，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
　　韓立明說，信訪的背后是信賴。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要增強宗旨意識、改進工作作風(fēng)，深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，與群眾面對面、聽訴求，到一線解難題、化心結(jié)，認真分析每一個信訪件的成因和癥結(jié)，實事求是、精準(zhǔn)施策，把工作做細做實做具體，不斷提高“找線頭”“解疙瘩”的本領(lǐng)，不斷改進工作中的差距和不足，更好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。
　　市領(lǐng)導(dǎo)徐錦輝、蔣躍建參加。
　　內(nèi)容來源：南京日報/紫金山新聞記者 王燦 鄒偉 圖片來源：南京日報/紫金山新聞記者 崔曉
　　內(nèi)容編輯：龍虎網(wǎng)官微工作室 程智昱


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